Litière hygiènique 10L - Marque Repère - Tous mes amis

Avis clients

Le produit a une évaluation de 2.8 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 273

  • Plus récent
  • Plus pertinents
  • Note croissante
  • Note décroissante

Note globale du produit

Sélectionnez parmi les lignes ci-dessous pour filtrer les avis

  1. Barre de progression montrant que 28.93772893772894% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 79 avis avec une note de 5 étoiles, représentant 28.9% de toutes les évaluations
  2. Barre de progression montrant que 11.355311355311356% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 31 avis avec une note de 4 étoiles, représentant 11.4% de toutes les évaluations
  3. Barre de progression montrant que 7.6923076923076925% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 21 avis avec une note de 3 étoiles, représentant 7.7% de toutes les évaluations
  4. Barre de progression montrant que 10.989010989010989% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 30 avis avec une note de 2 étoiles, représentant 11% de toutes les évaluations
  5. Barre de progression montrant que 41.02564102564102% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 112 avis avec une note de 1 étoile, représentant 41% de toutes les évaluations

42% des utilisateurs recommandent ce produit

Note moyenne du produit

Charte de rédaction et de modération

Générale

Le produit a une évaluation de 2.8 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 273

2.8/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Marine

Date de publication: 11/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Complètement inutile

Depuis quelques semaines la qualité est en nette baisse des gros grains de litiere très désagréable pour les chats et que dire sur la quantité de poussière les 2/3 du sac n est que de la poussière heureusement que c est ecrit "peu de poussiere" sur le paquet énorme gâchis

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que la litière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service qualité est actuellement entrain d'étudier ce soucis.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Aurelv

Date de publication: 10/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Changement de composants

Cette litière était formidable, jusqu'à ce que Leclerc décide de faire encore des économies, en utilisant des composants bien moins chers donc beaucoup moins efficace, redonner nous l'ancienne litière, celle ci est catastrophique, odeurs horrible au bout de d'une journée, même les chats n'en veulent pas ! Pensez a vos clients est primordiale ! Là ,ce n'est pas le cas , quel dommage !

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour. La qualité des produits Tous Mes Amis est pour nous le gage de votre satisfaction. Nous vous remercions de nous avoir sollicités, notre service qualité est actuellement entrain de mettre tout en oeuvre afin minimiser les différences auprès de nos industriels.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Baratte

Date de publication: 10/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Produit différent

J'achète cette litière depuis de nombreux mois parce qu'elle est très bien. Et là, les 3 derniers sacs sont épouvantables !!!!! mais le prix n'a pas changé !!! Je suis très déçue ! S'agit-il d'une erreur de produit dans le sac ou bien c'est la nouvelle litière ?????

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Nous sommes navrés que la litière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que nous avons plusieurs approvisionnements pour cette référence de litière et que selon le procédé de fabrication de nos industriels, la couleur et l'apparence peuvent légèrement différer. Nous sommes actuellement entrain de mettre tout en œuvre afin de minimiser les différences auprès de nos industriels dans le but de vous satisfaire pleinement.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Cricri

Date de publication: 09/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Granulométrie changée

Comme plusieurs clients j’ai constaté une différence de couleur et de granulométrie des grains de litière, est ce normal et pourquoi ce changement ? Y a t’il eu un problème sur ce lot ?

Oui, je recommande ce produit
Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions votre retour et sommes désolés pour cette différence constatée avec notre litière. Votre satisfaction est notre priorité et soyez assuré que notre service qualité va prendre votre commentaire en compte afin d'investiguer sur ce soucis.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Fanny

Date de publication: 07/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

La litière a changé de composition

Je viens d’acheter 4 sacs de litière et mauvaise surprise celle-ci n’est plus du tout la même. Elle est devenue grise à gros grains. N’a plus rien à voir!!

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la litière ne correspond pas à vos attentes. Nous allons remonter votre commentaire à notre service qualité.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Mariep

Date de publication: 07/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Horrible

Je prenais cette litière pour mes chats, elle était très bien. Mais depuis 2 semaines, les grains ressemblent à des graviers ! Pas du tout absorbante et malodorante. Je ne sais pas pourquoi ça a changé.

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre déception mais soyez assuré que nous transmettons cette information à notre service qualité pour une vérification approfondie.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Chouk

Date de publication: 06/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Changement de grain sans prévenir

Je prenais cette litiere depuis pas mal de temps j'en été satisfaite. Mais j'ai pris mes 10 sacs comme tous les mois et la changement sans prévenir, les grains sont 3 à 4 fois plus gros, très désagréable pour mes chats , ne passe pas à travers les pelles donc gros gaspillage lors du ramassage journalier. Et vraiment rempli de poussière une cata mes chats éternues quand ils grattent ma litière. J'espère que s'était un soucis avec ce lot je prendrais encore le mois prochain et si c'est pareil je changerai de marque. Dommage elle était bien avant.

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour, nous nous excusons pour cette expérience décevante que nous allons remonter à notre service qualité.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Elo

Date de publication: 05/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Plus la même

La litière n'est plus la même, maintenant se sont des gros cailloux grisâtre avec de la poussière. Mon chat ne veut pas aller dans cette litière, super j'en ai achetée 10

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous remontons votre remarque à notre service qualité.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Alex54

Date de publication: 04/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Qualité en nette baisse

Chaque semaine je prends 4 ou 5 paquets de cette litiere et chaque semaine 1 sur 2 présente un défaut. La litiere blanche à petits grains est devenue une litiere grise à ENORMES grains... inconfortable pour les pattes d un chat et de l argent perdu !!!!!!!!! La qualité n est plus du tout au rendez vous. Satisfaite jusqu ici, je vais en changer à partir d aujourd hui...

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre litière. Votre avis est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer, il sera transmis à notre service qualité.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Vanessa

Date de publication: 01/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Pratique

Mieux que la litière minérale classique car moins de poussière

Oui, je recommande ce produit
Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre commentaire !

Anouk, Service client