Litière hygiènique 10L - Marque Repère - Tous mes amis

Avis clients

Le produit a une évaluation de 2.9 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 306

  • Plus récent
  • Plus pertinents
  • Note croissante
  • Note décroissante

Note globale du produit

Sélectionnez parmi les lignes ci-dessous pour filtrer les avis

  1. Barre de progression montrant que 32.6797385620915% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5
  2. Barre de progression montrant que 10.784313725490197% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5
  3. Barre de progression montrant que 7.8431372549019605% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5
  4. Barre de progression montrant que 10.457516339869281% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5
  5. Barre de progression montrant que 38.23529411764706% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5

46% des utilisateurs recommandent ce produit

Note moyenne du produit

Charte de rédaction et de modération

Générale

Le produit a une évaluation de 2.9 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 306

2.9/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Soukoku

Date de publication: 21/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Juste honteux!

J'ai 4 chats et j'achète cette litière depuis qu'ils sont avec moi donc prêt de 4ans et j'en ai toujours été satisfaite mais extrêmement déçu du changement de qualité depuis septembre! Et sans aucune annonce à ce sujet en plus de ça! Franchement à ce niveau là c'est se payer la tête du client....déjà qu'elle restait plutôt cher, avec ce changement le prix devient absolument scandaleux pour autant d'inefficacité..... Maintenant je galère à retrouvé quelque chose de ce niveau sans me ruiner mais je crois bien que je vais quand même être obligé d aller chez catsan. Extrêmement déçu.....

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par le changement de qualité de la litière, surtout après plusieurs années de satisfaction. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe qualité qui est actuellement déjà entrain de mettre tout en oeuvre afin de minimiser les différences entre nos industriels.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Leon et willy

Date de publication: 18/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Déçue

La litiere à changé je ne sais pas pourquoi mais je n'en n'achèterai plus ..gros gravier ,poussiéreuse..très déçue je l'achetais depuis des années..

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Votre remarque a retenu toute notre attention et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti à la suite de l'achat de la litière hygiénique. Notre service qualité met actuellement tout en oeuvre afin de minimiser les différences entre nos industriels.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Mika

Date de publication: 18/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

De top à flop....

Dommage je prenais ce produit en grosse quantité....pour association, refuge,etc...mais le changement sans prévenir me fait partir chez catsan....

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti à la suite de l'achat de la litière hygiénique. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

VERO60

Date de publication: 17/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

PRODUIT NON CONFORME

Pensant faire une bonne économie j'ai acheté plusieurs sacs de litières..qui habituellement est parfaite pour mes chats... Enorme déception !!! rien à voir avec "l'originale"...gros cailloux gris...très poudreuse.. et absorption très médiocre!! je comprends mieux le prix attractif.. est ce qu' un remboursement sera possible face à cette tromperie ?

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que la litière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service qualité continue de mettre tout en œuvre afin de minimiser les différences auprès de nos industriels.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Maryline

Date de publication: 16/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Nulle....il y a un net changement !

Cela fait des années que j'achète cette litière, point de vue prix et mes chats l'apprécie... Mais quelle déception depuis quelques semaines : changement de matière ?... trop de poussière !... gros graviers!!!... mais ils vous arrivent quoi le Leclerc ???... pourquoi ce changement ???... je m'en vais chez Catsan... désolée et désolée pour moi car ça va faire mal à mon porte monnaie ... mais pas le choix..la litière est vraiment devenue catastrophique !!!!

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la litière ne correspond plus à vos attentes. Notre service qualité met actuellement tout en œuvre afin de minimiser les différences auprès de nos industriels, dans le but de vous satisfaire pleinement. Nous espérons pouvoir à l'avenir vous proposer une solution qui vous satisfera à nouveau.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

J33110

Date de publication: 15/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Qualité en baisse

Comme d’autres clientes j’ai pris deux sacs de litière suite à la promo et grosse déception : c’est de la poussière avec des gros granulés au milieu. En 3 jours le sac était passé tellement la qualité est pitoyable.

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons votre déception, notre service qualité travaille activement afin de minimiser les différences de productions entre nos industriels.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

NAT

Date de publication: 15/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

produit modié

le produit a été modifié, la litière a des grains comme des graviers, trop gros pour les pates de chats, de plus il y a beaucoup de poussière qui s'agglomère rapidement et en 3 jours odeur forte que je n'avais pas avant avec ce produits. Y a t'il eu un changement de produits ou est-de un défaut ? Merci de votre réponse

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour. Nous avons plusieurs approvisionnements pour cette référence de litière et notre service qualité travaille actuellement activement afin de réduire les différences entre nos industriels.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Annie

Date de publication: 15/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Que se passe-t-il ?

Déception ! J’achète cette litière depuis des années et oh surprise quelle déception ! Litière avec des morceaux gros comme des cailloux et beaucoup de poussière ! Est-ce la raison pour laquelle le prix était très attractif réduction si achat d’un deuxième paquet ? S’il vous plaît revenez à la bonne version Un remboursement serait souhaitable !

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est une priorité, c’est pourquoi notre service qualité travaille activement à corriger ces écarts entre nos industriels.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Shalpz

Date de publication: 13/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Nul

Le produit a changé autant prendre des graviers par terre c’est pareil. Qualité médiocre

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour. Veuillez noter que nous continuons de mettre tout en œuvre afin de minimiser les différences auprès de nos industriels, dans le but de vous satisfaire pleinement.

Anouk, Service client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Cécile

Date de publication: 12/10/2024

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Changement sans prévenir

Joie de découvrir une offre sur cette litière 40% sur le 2e. J'en prends 2 car litière habituelle. Et en ouvrant le sac, grosse déception : granulés énormes, gris et ultra poussiéreux. Pas sûre que mes chats apprécient. L'offre est - elle un moyen pour évacuer une litiere défectueuse ? J'attends de voir au prochain achat, sinon je prendrai une marque concurrente.

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de Leclerc Drive

Merci pour votre retour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti à la suite de l'achat de la litière hygiénique. Nous sommes actuellement entrain de mettre tout en oeuvre afin de minimiser les différences auprès de nos industriels.

Anouk, Service client