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Charte de rédaction et de modérationGénérale
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1.8/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Titeficelle
Date de publication: 24/09/2023
Acheteur vérifié
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
A fuir
Ce riz ne cuit pas
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre produit n'ait pas su vous satisfaire. Le temps de cuisson est légèrement différent suivant les 3 différents riz. Nous vous invitons donc à prolonger le temps de cuisson suivant vos préférences personnelles. Bien cordialement, A très vite dans vos centres E. Leclerc,
Camille, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Phil37
Date de publication: 30/07/2023
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Leclerc Drive
Très très long à la cuisson
Au bout de 35 mn dans l’eau bouillonnante le riz n’est toujours pas cuit! Il est pourtant annoncé une cuisson à cœur à 17/20 minutes…
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous vous remercions et regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons fait part de vos observations aux services concernés, afin qu'ils en tiennent compte pour travaillerà améliorer la qualité de ce riz. Bien cordialement,
Thibault, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Sof
Date de publication: 04/07/2023
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Leclerc Drive
Mites alimentaires !!
Très déçue, je me réjouissais de manger ce bon riz varié, que j'avais mis en boite une semaine plus tôt et me voici avec des mites !! j'ai en plus bien regardé une fois mis dedans et je voyais des petits points partout. Je me disais c'est le riz et ben c'est sans doute plein d'œufs !
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,
Le service consommateurs Marque RepèreLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Avaka
Date de publication: 23/04/2023
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Description fausse
Le "riz long grain" a été remplacé par du riz complet ! Il faut changer la photo et description du produit car cela ne correspond pas
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pour ce type de problématique, nous vous invitons à vous rapprocher de votre drive. Bien cordialement,
Le service consommateurs Marque RepèreLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Meliz5
Date de publication: 15/03/2023
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La photo ne correspond pas au produit
Depuis quelques semaines, le produit en photo n'est pas celui que je reçois dans mon drive. A la base il est noté comme "riz long, rouge, sauvage", celui que j'ai au drive est du riz "complet, rouge, noir", dans un emballage similaire. Produit ou photo à remettre à jour, personnellement je n'aime pas le riz complet, si c'était bien noté je ne l'aurais pas acheté...
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous sommes navrées d'apprendre que notre produit n'ait pas su satisfaire vos chats. Merci pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous vous proposons de vous dririger vers le centre E.Leclerc le plus proche de chez vous afin de leur exprimer votre souci. Bien cordialement,
Thibault, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 5 sur 5
la blanzynoise
Date de publication: 30/08/2022
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bon riz
bonne qualité , prix
Oui, je recommande ce produit
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préocupations. À bientôt dans nos magasins ou sur nos drives !
Suzie, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Zztor27
Date de publication: 27/06/2022
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Leclerc Drive
Bon
Très bon, je le mélange à riz habituel
Oui, je recommande ce produit
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Réponse de Leclerc Drive
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que cette référence de riz vous plaise. N'hésitez pas à tester les autres produits de la gamme Comptoir du Grain ! A bientôt chez Leclerc !
Victor, Chef de produit achat