Bonjour Medos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes a cause du fait que celui-ci ne permet pas de faire d'espresso simple. En effet, celui-ci permet de faire des doubles et des quads. Veuillez noter que vous avez 30 jours à disposition après votre achat sur notre site, pour nous contacter afin de retourner vos produits pour être remboursé si ceux-ci ne vous conviennent pas. Vous pouvez nous contacter en suivant directement ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons votre retour très au sérieux et prenons en compte votre commentaire sur le barista assist. Si la machine ne fonctionne pas d'une quelconque façon, n'hésitez pas à nous recontacter: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Avec toute notre considération, Ninja Kitchen FR

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et les difficultés rencontrées avec votre machine. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Notre équipe est là pour vous aider, et nous vous encourageons vraiment à essayer de nous recontacter en cliquant sur le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur, et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévu et que l'appareil ne réponde pas à vos attenantes. Après vérification de votre historique, il semble que notre Service Client vous a déjà fourni les informations lié au remboursement de votre commande. Au cas où vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur, et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la machine Ninja Luxe Café Essential n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à préparer un café qui correspond à vos préférences. Votre satisfaction étant toujours notre plus grande priorité, nous allons transmettre votre commentaire vers l'équipe concernée afin qu'il soit pris en compte pour nos futurs lancements. Si vous êtes encore dans la période d'essai de 30 jours, vous avez toujours la possibilité de retourner la machine pour obtenir un remboursement complet. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'apporter des améliorations dans l'avenir. Cordialement, Ninja Kitchen FR