Bonjour Luli3078, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre centrale vapeur GC7933/30 soit de nouveau en réparation. Nous espérons que la retour de celui-ci arrivera prochainement et qu'il n'y aura pas d'incident cette fois. Pour tout informations, n'hesitez pas à nous contacter sur message privé sur nos réseaux sociaux Nous vous souhaitons de passer une bonne journée.

Bonjour, Vous avez bien fait de prendre le temps d'écrire ce commentaire. Il n'est pas normal que votre centrale émette un bruit sifflant lors de la libération de vapeur. La semelle est peut-être obstruée par du calcaire. Je vous invite à refaire un détartrage, puis à bien nettoyer la semelle de votre fer avec un chiffon propre. Concernant la fuite d'eau lors du détartrage, vérifiez que votre réservoir n'est pas endommagé. Si la situation n'est toujours pas résolue, je vous invite à contacter notre service consommateurs afin qu'un de nos conseiller vous accompagne. Bien à vous, Thomas, Philips Consumer Care.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Lorsque l'eau est pompée, votre fer vapeur Philips fait du bruit. Ce phénomène est tout à fait normal et connu avec les fers et centrales vapeur qui utilisent une pompe pour produire plus de vapeur. Vous pouvez réduire le bruit en plaçant un chiffon (ou un matériau souple similaire) sous la base. Je vous souhaite une agréable journée.