Dyson V10 Absolute Cuivre/Nickel

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Moi57

Date de publication: 13/04/2019

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Super déçu

J’ai acheté le dyson V10 et je suis très déçu Première utilisation il tombe en panne alors que j’ai une petite maison vie seule et sans animaux Je le ramène on me le change Maintenant alors que ça ne fait que 8 mois que je l’ai j’ai le voyant du filtre qui s’allume alors que je viens de le nettoyer Pas du tout pratique pour nettoyer la voiture et vu le prix je m’attendais à une aspiration parfaite Et en même pas 8 mois son prix à baisser de presque 100€ Je regrette vraiment ce gros investissement

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Assurez-vous d'avoir nettoyé votre filtre à l'eau claire et de l'avoir positionné dans le bon sens, c'est-à-dire avec le logo Dyson à l'endroit. Concernant le nettoyage de la voiture, la mini-brosse motorisée, sans le tube, est parfaite et est très pratique dans ce cas. Vous allez pouvoir nettoyer en profondeur tout votre véhicule. Si votre problème persiste, nous vous invitons à nous contacter au 0800 945 801 ou à nous écrire à l'adresse help@dyson.fr. Bonne journée,

L'équipe Dyson, Service consommateurs

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tantinette

Date de publication: 13/04/2019

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dyson v10 absolute

super aspirateur rien à dire le top le seul truc qui me gène je trouve qu'il est bruyant et sa c'est bien dommage sinon il est formaidable très maniable passe partout et une très bonne aspiration facile d'utilisation

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changuy

Date de publication: 12/04/2019

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deception

dyson V10 acheté en decembre 2018. En panne début mars 2019, toujours pas dépanné le 10 avril 2019. Décue pour le prix très élevé et la fiabilité de l'appareil

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xBeaulize

Date de publication: 11/04/2019

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Aspirateur très pratique mais ...

Cet aspirateur est très pratique et très maniable et possède beaucoup d'accessoires. Dommage qu'il faille le vider très souvent et que la fiabilité est limite pour un aspirateur de ce prix. La brosse à poils est tombée en panne après 2 mois de service peu intensif. (Une rondelle interne en plastique c'est cassée). Autres problèmes, dans certaines positions on reçoit le jet d'extraction de l'air en pleine figure. Et quand on le vide, on se prend de la poussière dans la figure.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Monsieur, Merci de votre message. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec votre brosse. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à joindre notre SAV au 0800 945 801 afin que nous puissions vous en fournir une de remplacement sans aucuns frais de votre part. Concernant le vidage du bac à poussière, celui-ci est conçu de manière à éviter tout contact avec la poussière. Si ce n'est pas votre cas, je vous invite aussi, à prendre contact avec nous afin de pouvoir vous conseiller sur l'utilisation de votre appareil ou procéder à des tests avec vous. Bonne journée,

L'équipe Dyson, Service consommateurs

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GuillaumeG

Date de publication: 27/03/2019

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Parfait pour un entretient régulier

Pour l'instant rien à dire sur la qualité d'aspiration, à voir dans le temps. Utilisation très régulière pour une surface de 100m² sans soucis. Le petit plus, si vous aimez prendre soin de vos appareils et que vous êtes à l'aise en bricolage, le plastique des brosses motorisées sont démontables. Vous pouvez ainsi tout laver (brosse, plastiques, joints ...) Il faut quand même prendre le coup de main pour ne pas se faire mal au poignet sur la durée. Conseil: ne pas tenir fermement le manche et avoir le poignet souple ( ça glisse tout seul sur le carrelage et parquet )

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Ndine75

Date de publication: 26/03/2019

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J'adore mon Cyclone V10 Absolute

Livraison rapide, livreur professionnel et aimable. Très bon emballage : ingénieux et compacte, appareil bien protégé. Très bonne aspiration, bonne ergonomie, peu encombrant et rangement pratique (station murale facile à installer), bel esthétisme et solide, très pratique aussi pour une utilisation rapide et à nettoyer (tout se démonte). Rechargement pas trop long et durée d'utilisation correcte. Un seul bémol, pour nettoyer un panier à chien ou chat, devient un peu lourd à la longue.

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undefined

Date de publication: 26/03/2019

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autonomie dyson v10 absolute

J'ai acheté récemment et payé cet aspirateur 629 € en pensant acheter un appareil exceptionnel. Vendu pour 60 MN d'autonomie. Je m'aperçois qu'en réalité , qu' en puissance maxi son autonomie est de 10 mn .Je n'ai même pas le temps de finir d'aspirer le sol de mon salon. Sachant qu'il faut que j'attende plus de 3 h pour qu'il soit rechargé , je ne pense pas avoir acheté le produit du siècle . Et mon ménage peut durer plusieurs jours ! Peut-être y a t il un disfonctionnement !

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre appareil ne présente pas de dysfonctionnement, son autonomie de 10 minutes en mode max est tout à fait normal. Cette puissance est conçue pour les tâches les plus difficiles et est à utiliser avec parcimonie. Pour les sols durs, nous vous recommandons d'utiliser le mode normal (1) qui sera bien assez efficace, le temps de fonctionnement sera de 35 minutes. Pour les tapis, le mode medium (2) est parfait, l'autonomie sera de 20 minutes. Enfin, avez un accessoire non motorisé, l'appareil tient jusqu'à 60 minutes en mode normal. N'hésitez pas à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Dyson

Celine, Service Consommateurs

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

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Date de publication: 26/03/2019

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déçue

Après l'annonce publicitaire concernant le V10 je me decide à passer le cap et achète le modèle absolute. Je possède déjà un aspirateur Dyson traineau dont je suis très satisfaite. Je comptais sur les 60 min d'autonomie puisque j'ai tout de même 120 m² à nettoyer. Et la c'est le drame…. je ne peux pas aspirer la maison entière il me manque toujours 1 pièce quelle frustration et sans avoir pu aspirer mon tapis en mode MAX sinon il sera déjà sans batterie. Pour un modele luxe (629 euros) je trouve l'autonomie très insuffisante et on est loin de se séparer de nos aspirateurs traineaux comme annoncé lors du spot de pub. Assez déçue egalement quand à sa maniabilité, à force de le maintenir je me suis trouvé avec des ampoules sur les doigts. Assez genant. Point fort tout de même: je ne remet pas en doute sa puissance d'aspiration que je trouve parfaite. Conclusion : trop cher si je dois envisager de l'uitiliser en aspirateur d'appoint.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Merci pour votre avis. Si vous avez des sols durs, nous vous recommandons d'utiliser le mode normal (1), l'autonomie de l'appareil sera de 35 minutes. Sur les tapis, le mode medium est bien assez efficace, l'appareil fonctionnera 20 minutes. Le mode max est réservé aux tâches les plus difficiles, comme la poussière incrustée profondément dans les tapis, il tient entre 5 à 8 minutes. N'hésitez pas à contacter notre service au 0800 945 801 (ligne gratuite) ou par mail à l'adresse help@dyson.fr si vous avez des questions. Cordialement, Celine

Celine, Service Consommateurs

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

SylvieP

Date de publication: 21/03/2019

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Bien mais peut mieux faire !

J'ai été très satisfaite de l'aspiration , de la maniabilité de l'aspirateur (sauf du manque de maniabilité de la brosse sol dur, dommage car il faut alors changer de brosse pour passer sous les meubles, bizarre !) Mais j'ai été très DECUE lorsque j'ai du vider le bac !!!! Presque IMPOSSIBLE ! Sans se faire mal au dos, aux doigts et sans l'aide de mon mari presque impossible de sortir le tuyau orange de l'embout !!!! Et il faut vider le bac souvent, donc à chaque fois le même problème. Nous avons ramené l'aspirateur au point de vente et on nous a dit que c'est comme ça, que beaucoup de clients ont signalé ce problème, qu'eux même ont indiqué le problème à Dyson sans retour de leur part !!! Que faire ????? Un grave dysfonctionnement sur ce produit haut de gamme il me semble !!!

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Merci de nous faire part de ce problème. Sachez que ce n'est pas normal, ce produit est très maniable et l'ouverture du collecteur s'ouvre facilement. Si vous avez un souci avec votre appareil vous pouvez joindre notre ligne d'assistance au 0800945801. Bien à vous, Equipe Dyson

françois, dyson

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Na30na11

Date de publication: 19/03/2019

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V10 absolute

Aspirateur très puissant , excellent pour les escaliers le seul bémol est qu'il n'a pas une heure d'autonomie , tout juste 30 mn !

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Le Cyclone V10 tient jusqu'à 60 minutes s'il est utilisé avec un accessoire non motorisé et en mode normal, voici un petit rappel : - Avec une brosse motorisée : 20 minutes en mode medium (pour tapis), 35 minutes en mode normal (pour sols durs) - Avec un accessoire non motorisé : 30 minutes en mode medium et jusqu'à 60 minutes en mode normal - En mode max, son temps de fonctionnement est de 5 à 8 minutes, cette puissance est réservée aux tâches difficiles Nous restons à disposition pour tout renseignement. Cordialement, Celine

Celine, Service Consommateurs