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4.1/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
baptmike
Date de publication: 18/10/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Durée de vie des baterries
J'ai acheté ce produit en novembre 2022, et à partir de juillet 2024 (1 an et demi) les baterries ont montrées des signes de faibles, puis le côté gauche ne fonctionne plus que 3 minutes, produit à obsolescence programmée.
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Réponse de sony.com
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/XwHHCUbm Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina @Sony Support FR
Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Ak1194
Date de publication: 30/09/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Je suis dessus
Distance de fonctionnement bluetooth insuffisant moins de 3 mètres je trouve ca inadmissible vue le prix des écouteurs
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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. La technologie sans fil Bluetooth fonctionne dans un rayon d’environ 10 mètres (30 pieds). La distance de communication maximale peut varier en fonction de la présence d’obstacles (personnes, objets métalliques, murs, etc.) ou de tout environnement électromagnétique. Veuillez consulter les précautions sur le lien ci-dessous pour plus d'informations : https://cutt.ly/LeORHiTY (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina @Sony Support FR
Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 1 sur 5
dedelagruge
Date de publication: 28/09/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Charge
Hors garantie depuis quelque mois "bien sûr" mes écouteurs WF-1000XM4 ne tiennent plus la charge pourtant annoncés a 8 heures
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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/XwHHCUbm Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina @Sony Support FR
Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 5 sur 5
FabeFromBOD
Date de publication: 28/09/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Un référence dans le monde des intra-oriculaires
Rien à redire, qualité de fabrication, autonomie, réduction active du bruit. Seul défaut dans mon cas, un canal originaire assez étroit qui au bout d’une heure m’oblige à les enlever. Dommage qu’on ne puisse pas accéder à des gabarits pour se faire une idée du ressentis avant l’achat.
Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Kreep
Date de publication: 25/09/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Batteries HS en moins de 2 ans
J'ai acheté cet article il y a moins de 3 ans, apres avoir eu des WF-1000XM3 geniaux, plus léger, pratique, mais les batteries des ecouteurs se vident en moins de 15minutes après à peine 2 ans d'utilisations.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant: https://cutt.ly/QeU0Y15Y (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
Kaoutar @Sony Support FRLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Sami J
Date de publication: 22/09/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
La batterie de l'écouteur gauche se décharge très
La batterie de l'écouteur gauche se décharge très rapidement en quelques minutes et celle de l'écouteur droite aussi.
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Bonjour Sami, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si la batterie varie grandement entre les écouteurs gauche et droit merci de consulter le lien ci-dessous : https://cutt.ly/PeUzS72h Si rien ne change, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante: https://cutt.ly/peUzJYrI (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).
Kaoutar @Sony Support FRLe produit a une évaluation de 5 sur 5
DPO79
Date de publication: 11/09/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Qualité Sony
Je suis très satisfait de ce produit depuis un an, pour la qualité audio et les fonctionnalités. Je retrouve dans ce produit les caractères de la marque Sony.
Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Bob Don Diego
Date de publication: 05/09/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Batterie
problème avec les batteries, surtout celle de l'écouteur gauche qui ne fonctionne que pendant 30 min
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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/XwHHCUbm Si rien ne change, veuillez nous préciser si après avoir complètement chargé le casque, le niveau de la batterie descend-il en dessous de 80 % après 30 minutes d'utilisation. Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina @Sony Support FR
Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Alex1881
Date de publication: 25/08/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Durée de vie de 3 ans
Après environ 3 ans l'autonomie de la batterie de vos écouteurs chute drastiquement ( 1h d'autonomie environ)...
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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/XwHHCUbm Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR
Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Ugobdx
Date de publication: 25/08/2024
Publié à l'origine sur
sony.com
Assez déçu au final
C’est assez rare que je critique un produit de chez Sony, mais sauf à ce que j’ai reçu un produit défectueux des le départ, j ai trouvé la qualité des écouteurs correct, le son convenable mais le mode réduction du bruit n’est pas efficace… pour dire j’avais des Jabra bien meilleurs notamment en réduction du bruit,,, pour un prix bien moindre que ceux des Sony…bref je pense pas que j’en reprendrai… par ailleurs, j’ai souvent eu des écouteurs court en batterie, qui coupait sur un écouteurs.,.alors que j’avais la même utilisation qu’avec d’autres écouteurs..bref assez déçu… parfois je me suis dis qu’ils étaient peut être défectueux dès le départ… sinon c’est que le produit n’est pas terrible… Bref je ne les recommande pas, encore moins à ce prix là.
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