Bonjour Grojulien, Nous vous remercions de votre avis et sommes navrés que notre appareil vous déçoive. L’autonomie de notre FC3 est de 20 minutes ce qui permet de couvrir une surface de 60m². Comme pour toute méthode de nettoyage, il est nécessaire de vidanger et rincer l’appareil afin qu’il soit parfaitement opérationnel pour la séance suivante. L’intérêt de ce nettoyeur est aussi et surtout d’utiliser une eau propre et constamment renouvelée contrairement à une serpillère traditionnelle ce qui permet un gain important d’hygiène. Si les salissures sont très encrassées sur votre sol, nous vous proposons des rouleaux équipés de bandes abrasives pour carrelage, voici le lien : https://www.kaercher.com/fr/accessoires/set-de-rouleaux-pour-pierre-20550210.html Belle journée. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et vous assurons de mettre tout en œuvre pour un retour rapide de votre appareil. Belle journée. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Pour les tâches très encrassées, nous proposons des rouleaux avec bandes abrasives pour carrelage, voici le lien : https://www.kaercher.com/fr/accessoires/set-de-rouleaux-pour-pierre-20550210.html Belle journée. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Pour éviter ce phénomène, nous vous invitons à contrôler régulièrement le niveau de remplissage des bacs de récupération et à les vidanger si nécessaire. Belle journée. L’équipe Kärcher France

Bonjour Fanny, Je suis navré de lire votre déception. Votre note est très en dessous de la moyenne donnée par les autres utilisateurs. Vous évoquez que l’appareil ne nettoie rien ce qui est surprenant. Afin que nous vous aidions à obtenir le meilleur résultat de votre appareil, je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page Facebook ou Instagram. Belle journée. L’équipe Kärcher France