Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Si vous observez des traces au séchage, nous vous recommandons quelques conseils ci-dessous : - L’utilisation du détergent Kärcher est importante car il a un effet anti-trace - Si vous utilisez le détergent de notre marque, vous pouvez essayer de réduire le dosage - Les rouleaux doivent être bien propres pour récupérer au maximum l’eau sale sur le support, nous vous recommandons un nettoyage régulier en machine à laver (60° max, essorage 1000 tours / minute sans adoucissant car il endommage la fibre) - Si auparavant vous aviez l’habitude de laver à la serpillère et au détergent, l’absence de rinçage a créé avec le temps une couche grasse liée à l’empilement de détergent sec. Votre FC3 attaque cette couche grâce à son effet mécanique avec les rouleaux, au fur et à mesure des nettoyages cette couche va disparaitre et vous pourrez retrouver un carrelage plus éclatant. - Nous vous invitons à vérifier régulièrement le niveau de remplissage des bacs de récupération qui peuvent déborder et laisser de l’eau sale s’échapper Nous espérons avoir pu vous apporter notre aide, n’hésitez pas à nous contacter si le résultat ne s’améliore pas. Belle journée. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement. Vous n’indiquez pas la panne rencontrée je ne peux donc pas vous apporter mon aide en réponse à votre avis. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur ou à demander une prise en charge ici : https://www.kaercher.com/fr/services/services-home-garden/garantie-et-reparation/service-de-reparation-en-ligne.html Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire : 0.800.800.885 (prix d’un appel local) ou par mail https://www.kaercher.com/fr/resultat-de-la-recherche/contact/contact.html Belle journée. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et sommes heureux que notre appareil vous satisfasse globalement. L’autonomie est de 20 minutes, elle permet de couvrir une surface d’environ 60m². Nous notons vos observations s’agissant de l’autonomie et les remontons à notre équipe produits. S’agissant de la mousse, nous conseillons l’utilisation du détergent Kärcher dont la composition réduit la formation de celle-ci. Si vous utilisez bien le détergent Kärcher, nous vous invitons à réduire le dosage. Belle journée. L’équipe Kärcher France