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Carottes râpées - 500 g - MENU FRAICHEUR

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Générale

3.4/5

Dlf3110

Date de publication: 06/09/2024

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Leclerc Drive

Baisse de qualité et aussi sur l’emball

Je rejoins les derniers avis sur la baisse de qualité des carottes râpées. Moi aussi j’ai plusieurs fois constaté qu’elles étaient d’une couleur marron et d’un goût bizarre. De plus, l’emballage vient de changer, moins solide, et c’est un opercule au lieu d’un couvercle qui referme l’ensemble. Résultat, c’est tellement fragile que cela s’est ouvert dans le sac de provisions… Je vous laisse imaginer le résultat…

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que nos CAROTTES RAPEES MENU FRAICHEUR ne vous aient pas apporté entière satisfaction. La qualité de nos produits étant pour nous une priorité, nous prendrons en compte votre avis pour les prochaines améliorations de la recette. A bientôt dans nos drives !

Célia, Ingénieur Qualité

acheteuse

Date de publication: 31/08/2024

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Leclerc Drive

Changement de couleur et de qualité

Avant je prenais toujours ces carottes, elles étaient largement meilleures que les autres marques, et pour un prix très correct. Mais cela fait plusieurs fois qu'elles arrivent avec des bouts marron au lieu de orange, comme si elles avaient "tourné", le goût est vraiment moins agréable, et je les digère moins bien. Je ne sais pas quel changement a été opéré mais ce n'était pas une bonne idée ...

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les carottes rapées ne correspondent pas à vos attentes. Nous prendrons en compte votre remarque lors du prochain re-travail de la recette et de la conservation du produit. A bientôt,

Célia, Ingénieur Qualité

Rebelle

Date de publication: 21/08/2024

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Trop de sauce

Beaucoup trop de sauce et ces emballages sans couvercle je n’apprécie pas du tout pour la conservation

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Couss85

Date de publication: 19/06/2024

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Carotte

Vraiment pas bon on dirais du plastique

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Bonjour, Nous sommes navrés que nos carottes râpées ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous allons bien prendre note de votre commentaire dans notre process d'amélioration continue. Sachez que tous nos produits sont testés par un panel de consommateurs par rapport à la concurrence afin de s'assurer de la qualité produit. Nous restons à votre écoute, Bien codialement,

Léa, Ingénieur Qualité

Valérie

Date de publication: 12/06/2024

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Carottes Rapées nageant dans la sauce

Je les achète car très bon prix mais elles nagent dans la sauce vinaigrette. Du coup, j’enlève la sauce. Comment augmenter le poids et mettre moins de carottes dans une barquette pour faire du profit.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous regrettons que nos carottes râpées 500g ne vous aient pas pleinement satisfait lors de votre dégustation. Sachez que l'ensemble de nos produits sont testés par un panel de consommateurs afin de pouvoir proposer les produits les plus adaptés à nos consommateurs. Nous allons bien prendre note de votre commentaire dans notre process d'amélioration continue. Bonne journée, Bien cordialement,

Léa, Ingénieur Qualité

Skh

Date de publication: 10/06/2024

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A éviter

Je prenais toujours ces carottes. Mais depuis un moment la couleur a changer. Plus orange mais marron bizarre. Tout mou. Goût vraiment mauvais. La dernière fois la barquette a fini a la poubelle. Vraiment dommage. En plus elles sont râpées trop petites et trop fin

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Bonjour, Nous sommes navrés que notre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Tous les produits sont testés par un panel de consommateurs par rapport à la concurrence afin de s'assurer de la qualité produit. Nous restons à votre écoute. Cordialement,

GASTON, Ingénieur Qualité

RTRT33

Date de publication: 05/05/2024

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Immangeable

Carottes ramollies, couleur étrange, mauvais

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Elodie

Date de publication: 23/04/2024

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Bien trop sucré

Tellement sucré qu’on a l’impression de manger un dessert. Alors oui les carottes sont naturellement sucrées mais du sucre est ajouté!

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que nos carottes râpées ne correspondent pas à vos attentes. Nous prendrons en compte votre remarque lors du prochain re-travail de la recette. A bientôt,

Léa, Ingénieur Qualité

Laurette24

Date de publication: 26/01/2024

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Carottes râpées

L opercule était déjà ouverte à la réception

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation. La qualité des packaging Marque Repère est régulièrement évaluée. Nous prenons bonne note de votre retour, et allons investiguer en interne pour comprende l'orgine de votre problème. A bientôt,

Gaston, Chef Produit Emballage

Dom

Date de publication: 20/12/2023

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Leclerc Drive

Produit excellent

Personnellement je rajoute sel et poivre avec quelques herbes. On adore

Oui, je recommande ce produit
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