Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne s'est pas déroulée comme prévu et que l'appareil ne réponde pas à vos attenantes. Nous vous informons que vous avez la possibilité de renvoyer l'appareil si vous n'êtes pas satisfait, dans un délai de 30 jours suite à l'achat (satisfait ou remboursé). Pour une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter directement notre service client en cliquant sur le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur, et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Dan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes du fait que vous ne pouvez pas régler la température du Crispi directement. Soyez assurée que nous transmettons votre retour à nos équipes afin d'améliorer continuellement nos produits et services. Nous souhaitons également vous informer que vous avez 30 jours à disposition après votre achat si celui-ci a été fait sur notre site, pour nous contacter dans le but de retourner vos produits pour être remboursé si ceux-ci ne vous conviennent pas. Vous pouvez nous contacter en suivant directement ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Sally, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des taches se sont formées sur la grille de votre Ninja CRISPi après seulement 3 utilisations. Votre satisfaction étant toujours notre priorité absolue, nous voulons nous assurer que nous vous trouverons une bonne solution.   Si aucune des astuces de nettoyage indiquées dans votre livret d'instructions ne permet de résoudre le souci, n'hésitez pas à contacter notre Service Client en cliquant sur le lien suivant et nous serons ravis d'examiner votre situation plus en détail: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous   Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'apporter des améliorations dans l'avenir.   Cordialement, Ninja Kitchen FR