Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’appareil n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la puissance. Nous comprenons votre déception, surtout compte tenu de l’investissement que représente ce produit. Vos retours sont extrêmement précieux pour nous permettre d’identifier les points à améliorer. Nous espérons que malgré cela, d'autres aspects du produit ont pu vous être utiles, et nous restons attentifs à vos commentaires pour améliorer nos futurs modèles. Cordialement, Shark Clean FR

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous appréciez le système de lavage à l’eau toujours propre, qui est conçu pour rendre le nettoyage encore plus hygiénique. Concernant l’aspiration, nous vous conseillons de vérifier régulièrement les filtres et les conduits afin d’éviter les obstructions causées par des petits débris. Un nettoyage périodique de ces éléments peut améliorer les performances et réduire les blocages. Nous espérons que malgré cela, certaines fonctionnalités de l’appareil continuent à vous satisfaire. Merci encore de nous avoir fait part de votre ressenti. Cordialement, Shark Clean FR