Bonjour Myriam, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le WD210EU ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons l’importance d’un appareil efficace et facile à utiliser, et votre retour est précieux pour nous aider à continuer à améliorer nos produits. Nous espérons que, malgré ces points, vous pourrez trouver une utilisation qui vous conviendra et profiter de ses fonctionnalités. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone 0801841627 du lundi au vendredi de 9h à 17h pour signaler le problème. L'un de nos agents sera là pour vous aider et tirer le meilleur parti de votre appareil. Cordialement, Shark Clean FR

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’aspiration et le lavage ne correspondent pas à vos attentes. Ce modèle est conçu pour offrir un nettoyage efficace des sols durs, avec une aspiration combinée à un système de lavage. Cependant, nous comprenons que l’expérience peut varier selon les types de surfaces et les attentes personnelles. Si vous souhaitez des conseils pour optimiser l’utilisation de votre appareil, nous partageons régulièrement des vidéos tutorielles sur nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook et YouTube). Pour vous aider à mieux comprendre le WD210EU , nous vous recommandons de consulter le livret d'instructions sur notre site dans l'onglet téléchargement du produit. Cordialement, Shark Clean FR