Bose QuietComfort 35 Casque Avec fil &sans fil Arceau Appels/Musique Bluetooth Noir

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Générale

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4.3/5

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Hanafi

Date de publication: 01/12/2019

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solide !

j'ai acheté ce casque la semaine dernière et je suis super content de mon achat le seul point faible pour moi c'est que le cable de charge et micro B et non type C ce qui est dommage mais apparemment il y a rien à dire tout est parfait

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schumy

Date de publication: 30/11/2019

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Trés bon produit

Super je l'adore sauf que depuis la dernière mise à jour de mon iOS sur mon iphone, et malgré la mise à jour du firmware de mon casque, j'ai des soucis de connexion ! C'est fatiguant à la longue... Au bout d'un an, la mousse commence à sortir.

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Réponse de bose.com

Bonjour schumy, Merci pour votre commentaire. Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des problème de connexion avec votre QuietComfort 35 II et que ses coussins commence à s'endommager. Concernant votre problème de connexion, je vous suggère de vider la liste Bluetooth de votre casque : Allumez votre casque, faites glisser le bouton d'alimentation sur l'icône Bluetooth et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que la liste des périphériques Bluetooth disparaisse. Vider également la liste Bluetooth de votre smartphone. Concernant l'état de vos coussins, sachez que les coussins des casques peuvent se détériorer en raison de l’usure générale, du type d’utilisation, de la façon dont vous les rangez et de nombreux autres facteurs. Donc si vous souhaitez remplacer vos coussins, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0806-230000, ou vous pouvez directement les acheter via notre site internet en suivant ce lien : https://bit.ly/2rIOReG De plus, si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, je vous suggère de nous contacter par téléphone, afin que l'on puisse vous assister plus en détails. Bien cordialement, Julia L - Support Technique Bose

Julia_L, Bose Service

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undefined

Date de publication: 14/11/2019

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Merveilleux

Je viens d'acheter ce casque et je suis époustouflée tant par la qualité sonore que le confort ... la réduction du bruit active est top... merci Bose pour ce produit que j'adore +

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Un utilisateur lambda

Date de publication: 26/10/2019

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Presque parfait

Après 1 an d'utilisation, je peux dire que ce casque est presque parfait. En effet de temps en temps il à du mal à switcher d'appareils (entre un téléphone et une tablette par exemple) et j'ai aussi eu un bug, impossible d'éteindre le casque (il suffit de le charger et débrancher pour régler le problème). À part ces bugs mineurs qui surviennent très rarement, le QC35 II est réellement au top. (La dernière mise à jour ne change rien au réduction de bruit du casque contrairement à ce que certains dise.)

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Réponse de bose.com

Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait par votre casque QC35 II. Pour ce qui est de votre souci, je vous recommande de contacter notre service client, ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Service

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Lecheeb

Date de publication: 23/10/2019

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Acheter le meilleur, c'est acheter une seule fois

Après avoir voulu economiser, pour être immédiatement décu de mon achât, j'ai acheté le 35II, pour rapidement me rendre compte de la qualité irréprochable tant des matériaux, que du coté technique et technologique, ainsi que de la durée de la batterie (qui augmente fortement avec une réduction ajustée sur moyen). Un maitre âchat, compagnon du quotidient, que je n'échnagerai que si me lâche, ou si une révolution devrait apparaitre. Merci Bose pour ce magnifique produit qui vaut chaque €uro de son prix.

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45 à 54 ans

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Arnaud S

Date de publication: 17/09/2019

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Très déçu

Première casque de cette qualité et ce prix acheté à une marque de référence. 3 mois après la mise à jour du nouveau firmware dégrade complétement la fonctionnalité de réduction de bruit - on explique que c'est un effet placebo, mais travaillant sur openspace je ne peux que constater que je suis de nouveau en mesure de suivre les conversations de mes collègues - ce que je souhaitais arrêter avec l'achat de ce casque. Il aura donc rempli sa fonction 3 mois, car aujourd'hui malgré un grand nombre de mécontents il n'est toujours pas possible de revenir à une version ultérieure du firmware. Pas prêt de racheter un produit de la marque, je vous invite fortement à la méfiance.

Âge

35 à 44 ans

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6 mois

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Réponse de bose.com

Bonjour Arnaud S, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait par votre casque QC35 II, et que vous ayez un souci avec la réduction de bruit de ce dernier. Essayer de réinstaller la mise à jour, et réinitialiser votre casque (voir ci-dessous pour la procédure à suivre) peut aider à résoudre votre souci. 1. Éteignez le casque et attendez 30 secondes. 2. Branchez le casque à une alimentation USB via un câble USB et attendez 5 secondes. (L'alimentation électrique doit être branchée au mur lorsque l'appareil est sous tension). Débranchez ensuite le cordon USB du casque et attendez 1 minute. 3. Allumez le casque et testez s’il fonctionne correctement. Bien que je vous assure que cela ne soit pas dû à la mise à jour, je vous recommande de contacter notre service client afin de discuter de vos options avec eux. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Service

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Caloish

Date de publication: 11/09/2019

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Satisfait de l’achat .

J’ai toujours été Bose , j’en suis à mon deuxième casque toujours satisfait sans compter l’es écouteurs Bose bien sur .

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55 à 64 ans

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Marco

Date de publication: 10/08/2019

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Genial

Je suis tellement heureux de cette article il est juste magnifique.je le lâche pas ,je suis totalement fan

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Simon

Date de publication: 01/08/2019

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Excellent caque audio

J'ai acheté ce casque il y a presque un an de cela, et je ne regrette absolument pas mon choix ! En effet, la qualité qui n'est plus a prouver de la part de BOSE, est au rendez-vous, mêlée au confort surprenant du casque, rendent son utilisation très agréable. De plus, la prise en main est simple, et l'application répond a toutes mes interrogations. Je recommande vivement ce casque, le rapport qualité/prix est tout simplement incroyable, pour avoir un autre casque de marque concurrente, je valide le QC 35 II

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18 à 24 ans

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Geoffroy77

Date de publication: 23/07/2019

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Super, mais

Produit de bonne qualité. Confortable, et avec une réduction du bruit plutôt efficace. Par contre, la qualité des coussinets est à revoir ! Pour un peu plus d'an d'utilisation, il faut les changer... De plus, le coussinet du haut de la tête ne se change pas ! Et la batterie non plus !!! Donc, vous concevez un produit avec une date de fin programmé ! C'est honteux de vendre un produit jetable de nos jours, et à un tel prix ! L'écologie doit être la préoccupation de tous, même de vous !

Âge

35 à 44 ans

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Réponse de bose.com

Bonjour Geoffroy77, Merci pour votre commentaire. Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait du comfort et de la qualité de la réduction de bruit de votre QuietComfort 35 II et désolée que vous rencontriez des problèmes avec les coussins et la batterie de votre casque. Sachez que les coussinets des écouteurs peuvent se détériorer en raison de l’usure générale, du type d’utilisation, de la façon dont vous les rangez et de nombreux autres facteurs. Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir une assistance particulière avec votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service client. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html Bien cordialement, Laetitia L - Support Technique Bose

Laetitia_L, Bose Service