Le management de la motivation - Améliorer les services. (Broché)
- Livres gestion, comptabilité
- Béatrice Dogor di Nuzzo
Format
Broché
Date de parution
04/11/2011
Editeur
Management et société
La satisfaction du client passe par un service client dont l'efficacité dépend de la motivation de son personnel. Et inversement. D'où cette méthode de management qui explique comment motiver son personnel pour atteindre la qualité de service recherchée dont le niveau influence en partie l'acte de consommation.
| Auteur(s) | Béatrice Dogor di Nuzzo |
|---|---|
| EAN | 9782847693096 |
| Catégorie produits | gestion |
| Rayon | Livre|Savoirs|Economie & Entreprise|Entreprise|Ressources humaines |
| Préfacier | Michael John Apter |
| Titre de l'œuvre | Le management de la motivation |
| Format | Broché |
| Date de parution | 04/11/2011 |
| Nombre de pages | 216 |
| ISBN | 978-2-84769-309-6 |
| Collection | Pratiques d'entreprises |
| Dimensions (cm) | 14 x 22 x 1.3 |
| Editeur | Management et société |
| Poids du produit | 334 g |
| URL Ebook | https://e-librairie.leclerc/product/9782847694130_9782847694130_2 |
| Libellé | Le management de la motivation - Améliorer les services. (Broché) |
| Thème CLIL | Entreprise |
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