Le management de la motivation - Améliorer les services. (Broché)

Livres gestion, comptabilité
Béatrice Dogor di Nuzzo

Format

Broché

Date de parution

04/11/2011

Editeur

Management et société

La satisfaction du client passe par un service client dont l'efficacité dépend de la motivation de son personnel. Et inversement. D'où cette méthode de management qui explique comment motiver son personnel pour atteindre la qualité de service recherchée dont le niveau influence en partie l'acte de consommation.

Caractéristiques
Auteur(s)	Béatrice Dogor di Nuzzo
EAN	9782847693096
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Ressources humaines
Préfacier	Michael John Apter
Titre de l'œuvre	Le management de la motivation
Format	Broché
Date de parution	04/11/2011
Nombre de pages	216
ISBN	978-2-84769-309-6
Collection	Pratiques d'entreprises
Dimensions (cm)	14 x 22 x 1.3
Editeur	Management et société
Poids du produit	334 g
URL Ebook	https://e-librairie.leclerc/product/9782847694130_9782847694130_2
Libellé	Le management de la motivation - Améliorer les services. (Broché)
Thème CLIL	Entreprise