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IMPRIMANTE MULTIFONCTION 3 EN Epson XP-255

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Générale

3.3/5

Performance

5/5

Rapport qualité-prix

5/5

sab42100

Date de publication: 05/05/2019

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wifi et imprimante ne fonctionne pas !!

J'ai passé 6h pour essayer d'installer le wifi de l'imprimante et ça ne marche pas !!! Heureusement qu'il y a le câble qui me permet d'utiliser l'imprimante, le scann, la copie de l'imprimante

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

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Olivier78

Date de publication: 03/05/2019

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Imprimante complexe et peu conviviale

Le remplacement de cartouches a généré un défaut d'alignement... Avant de trouver le diagnostic et de remettre en service l'imprimante, cela m'a pris presque une heure ! L'interface graphique de l'imprimante étant inexistante, il faut passer par celle de l'ordinateur, mais encore faut-il la trouver... Le guide n'indique pas comment faire. A force de tâtonner, on trouve dans les "propriétés de l'imprimante" un bouton "Préférences..." qui donne accès aux "Options de l'imprimante" dans laquelle il y a un onglet "Maintenance" qui donne enfin la possibilité de lancer des diagnostics ! On a l'impression qu'il s'agit d'un produit conçu par des ingénieurs pour des ingénieurs ! A éviter si vous n'avez pas un niveau en informatique très élevé !

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Nous avons bien pris en compte votre retour d'information concernant votre imprimante XP-255, si vous rencontrez des problèmes avec l'imprimante et avez besoin d'aide sur certaine fonction, n'hésitez pas à nous contacter par mail (level.one@epson.fr) ou par téléphone (09.74.75.04.04). Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition. Support technique et Ligne Vente Epson France - Horaire de disponibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi Hotline : 09 74 75 04 04 tarif d’une communication locale (hors coût lié à l’opérateur)

Service client Epson France

cantobre 81100

Date de publication: 30/04/2019

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parfait

super produit impeccable, je recommande sans aucun probleme

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picci68

Date de publication: 26/04/2019

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excellent matériel

Ce n'est pas mon premier produit EPSON et j'en suis toujours aussi satisfait.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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genny53

Date de publication: 20/04/2019

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facile de fonctions

Acheter en Avril content de mon achat. L' Imprimante correspond à mon attente

Genre

Femme

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mamanlove

Date de publication: 19/04/2019

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Utilisation fiable

Je suis entièrement satisfaite du produit. Bonne qualité pour une utilisation quotidienne.

Âge

45 à 54 ans

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olive33720

Date de publication: 14/04/2019

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tres fonctionelle

tres simple d utilisation tres maniable bon produit

Âge

35 à 44 ans

Genre

Homme

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benitto

Date de publication: 13/04/2019

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TRES BIEN

j'en suis content du produit , il est utile pour le travail et le travail personnelle.

Âge

18 à 24 ans

Genre

Homme

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Kopernic

Date de publication: 10/04/2019

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Mauvais fonctionnement avec des cartouches neuves

Dès que j'ai changé les cartouches la 1ère fois, l'imprimante n'a plus imprimé.

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Nous avons bien pris en considération votre requête au sujet de votre imprimante XP-225, afin de vous aider le plus efficacement possible, merci de nous renseigner les éléments suivants : - Voyant erreur la machine ? - Cartouches originales Epson ? Quelle référence et quelle image ? * En effet dès réception de vos informations nous serons en mesure de vous apporter la solution adéquate. Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition. Support technique et Ligne Vente Epson France

jeremy, Customer Service Department.

konoko

Date de publication: 06/04/2019

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Super lent...

ça fait 2H que j'essaye d'imprimer une photo... c'est vraiment pas un bon produit

Âge

35 à 44 ans

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre requête concernant votre imprimante XP-255, afin de vous aider le plus efficacement possible, merci de nous renseigner les éléments suivants : - Avez vous installé un pilote Epson ? - Votre système d'exploitation ? Windows ou Mac Os ? - Si Windows, quelle version ? Windows 10, Windows 8 ? - Si Windows, quel type de système ? x32bits ou x64bits ? - Si Mac Os, quelle version ? High Sierra 10.13, Sierra 10.12 ? - La copie fonctionne normalement ? * En effet dès réception de vos informations nous serons en mesure de vous apporter la solution adéquate. Support technique et Ligne Vente Epson France

jeremy, Customer Service Department.