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Epson Perfection V39

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Générale

3.4/5

PHIL17340

Date de publication: 19/09/2019

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Ne fonctionne pas

Câble trop court, même pas assez long pour être à la place de l'ancien manque 70 cm Logiciel qui ne fonctionne pas Il manque le fichier api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0.dll donc pas de capture Pro pas trouvé le logiciel de photocopie J'envisage de me faire rembourser J'oubliais j'étais ingénieur en électronique et informatique, j'aurais été viré si j'avais pondu un truc pareil

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Bonjour Madame Monsieur, Nous avons bien pris note de votre remarque au sujet de votre scanner V39, afin de vous aider le plus efficacement possible, merci de nous renseigner les éléments ci-dessous : - Votre système d'exploitation ? Windows ou Mac Os ? - Si Windows, quelle version ? Windows 10, Windows 8 ? - Si Windows, quel type de système ? x32bits ou x64bits ? - Si Mac Os, quelle version ? High Sierra 10.13, Sierra 10.12 ? * Dès réception de vos informations nous serons en mesure de vous apporter la solution adéquate. Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition. Support technique et Ligne Vente Epson France - Horaire de disponibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi Hotline : 09 74 75 04 04 tarif d’une communication locale (hors coût lié à l’opérateur)

jeremy, Customer Service Department.

Acheteur

Date de publication: 05/08/2019

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DEATH ON ARRIVAL

J'AI REçU L'ARTICLE CE JOUR ET PAS MOYEN DE LE METTRE SOUS TENSION. POUR LE PEU QUE J'AIE PU LE MANIPULER, JE CONSTATE QUE LE CAPOT EST TRES INSTABLE

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Nous avons bien pris note de votre remarque au sujet de votre scanner V39, afin de vous aider le plus efficacement possible, merci de nous renseigner les éléments ci-dessous : - Numéro de série ? - Date d'achat et revendeur ? * Dès réception de vos informations nous serons en mesure de vous apporter la solution adéquate. Support technique et Ligne Vente Epson Belgique Tel : 027 920 447 - Horaire de disponibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi

jeremy, Customer Service Department.

Gigla

Date de publication: 08/07/2019

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fonctionnel

bon produit et facile d'utilisation. Satisfait du produit

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AndréSz

Date de publication: 21/06/2019

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Scanner simple à utiliser

Le scanner fonctionne bien, rien à dire de plus ...

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Homme

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nono710

Date de publication: 17/05/2019

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fonctionnel

bon materiel fonctoinnel patrique peut encombrants

Âge

45 à 54 ans

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Homme

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banout

Date de publication: 13/05/2019

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Déçu!

Tropp souvent en panne: n'est pas reconnu par Windows 10!

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Merci pour votre retour, nous avons pris note de vos commentaires sur votre Perfection V39. Afin de pouvoir vous aider, merci de nous préciser: Quel est le problème rencontré? Utilisez-vous l'application Epson Scan? Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition.

Service client Epson France

vinz38

Date de publication: 06/05/2019

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lent, numérisation déformée et plantage

J'ai acheté ce produit il y a 7 mois, la numérisation est très lente, au bout de 5 mois les scans ont commencé à être déformé puis un plantage critique(voyant bleu qui clignote perpétuelement) il y a une semaine, extrêmement déçu

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Réponse de epson-store.de

Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre scanner Perfection V39, afin de vous aider le plus efficacement possible, merci de nous renseigner les éléments suivants : - Pouvez vous numériser malgres le voyant ? - Avez vous des voyants et/ou messages d'erreur sur l'ordinateur ? - Avez vous Epson Scan ou Epson Scan 2 ? - Quel est votre système d'exploitation ? Windows ou Mac OS ? - Si Windows, quelle version ? Windows 10, Windows 8 ? - Si Windows, quel type de système ? x32bits ou x64bits ? - Si Mac Os, quelle version ? High Sierra 10.13, Sierra 10.12 ? Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition.

Service client Epson France

James51

Date de publication: 18/03/2019

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Bon rapport qualité / prix

Parfait pour un usage courant en N&B ou en couleur. Peu encombrant et facile d'utilisation.

Genre

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afsud

Date de publication: 15/01/2019

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complique a installer

complique a installer pour un debutant pas conviviale et un peu perdu

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Bonjour Pour toute demande d'assistance, vous pouvez contacter la hotline via notre page de contact. Cordialement

Epson France

Kerboris

Date de publication: 17/09/2018

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Pratique et efficace

Il est super simple, pratique et pas cher. Il se branche uniquement via prise USB et il fait ce que je demande en un rien de temps. C'est exactement ce dont j'avais besoin, je suis donc totalement satisfait. Bravo et merci

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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