Barre de son Philips Htl2160

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Le produit a une évaluation de 3.2 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 17

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Générale

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3.2/5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

TonnyH

Date de publication: 23/07/2022

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philips.com

Corrections graves et aigus

Réglages initiaux mauvais. Trop de graves et pas assez d’aigus. Le volume trop faible aussi. Manque la mise en mémoire des corrections apportées Pas de mise à jour possible ??

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Homme

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Réponse de philips.com

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience aussi frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Si vous nous donnez une chance, nous aimerions rectifier cela. Veuillez nous contacter directement dans les meilleurs délais.

MAGDA, Philips TV Consumer Care

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

bidouille

Date de publication: 09/05/2019

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philips.com

mauvais achat pubilicitee trompeuse

barre de son qui s arrête toue seule plus de son dans aucune entrée essais de remise au paramètres usine rien n y fait quand au logiciel de mise a jour rien ne se passe a croire que c est une technologie jetable je ne recommande surtout pas

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

benoitletaste

Date de publication: 16/05/2016

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Barre de son de piètre qualité

Envoyée deux fois en réparation, elle revient une première fois après changement de carte mère. S'allume et s'éteint encore sans intervention de notre part? même à ce jour... mais fonctionne encore. Qualité de la parole très moyenne - musique correcte. Même peu chère elle reste trop couteuse.

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Réponse de philips.com

Cher Client, Nous sommes peinés de lire votre déception suite aux deux réparations de votre barre de son, qui présente vraisemblablement le même souci. Nous souhaitons vous assister au mieux suite à cet ennui et nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs en notre réponse à votre commentaire. Vous pouvez nous contacter au 01 57 32 40 65 ou par e-mail ou chat, en vous rendant sur la page suivante : http://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html Bien cordialement, Philips Service Clients, Ophélie

Ophélie, Service Clientèle Philips

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

fcguichen35

Date de publication: 08/10/2015

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philips.com

correcte

Son de bonne qualité comparé au son médiocre des écrans plats d'origine. Question: le dolby digital 5.1 est-il géré par le virtual surround ?

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

titben

Date de publication: 30/09/2015

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philips.com

mise a jour a crashé la barre

Depuis la mise a jour de la barre pour pouvoir conserver les réglages du son, je n'ai plus aucun son, barre inutilisable, je ne sais pas quoi faire. j'ai respecté scrupuleusement les indications sur le site de support technique

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Réponse de philips.com

Cher titben, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontrés des problèmes après la mise à jour de votre barre de son. Pour tenter de résoudre ce problème, vous pouvez restaurer les paramètres par défaut de votre barre de son en procédant comme suit : en mode silencieux, appuyez rapidement à deux reprises sur AUX. » Les réglages par défaut sont restaurés. Vous pouvez également tester la barre avec un autre câble audio. En espérant que ces quelques manipulations vous seront utiles. Nous restons à votre disposition pour toute question au 0157324065. Cordialement, Philips Service Clients, Ophélie

OG, Service clientèle

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Sudwind

Date de publication: 06/03/2015

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Publié à l'origine sur
philips.com

la barre de son et le caisson des basses = OK mais le petite télécommande tombe parfois ...en marche. Elle n'est pas fiable, parfois elle marche bien

suite : parfois on ne maitrise pas le volume du son, or c'est la fonction essentielle ! La pile n'est pas en cause: vérifiée chez revendeur.L'appareil a été acheté le 13 02 2014! en conclusion j'ai acheté ce produit pour m'en servir et non pour le décor. Que faire???? de ce fait je ne recommande pas le produit. Nota: on est loin du slogan: "Philips c'est plus sûr"

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Réponse de philips.com

Cher Client, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème pour contrôler le son de votre barre. Nous vous recommandons d'installer la dernière mise à jour de celle- ci: http://philips.to/1ICCez6. Si cela ne permettait pas de résoudre votre problème, veuillez nous contacter au 0157324065. Cordialement,

AB, Service Clientèle

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

fran

Date de publication: 09/01/2015

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EXCELLENT RAPPORT QUALITE / PRIX

Très bonne qualité de son pour un prix entrée de gamme

Oui, je recommande ce produit
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Réponse de philips.com

Cher Client, Nous sommes enchantés de lire que vous êtes satisfait de votre barre de son. Votre avis nous est précieux et nous permet de toujours vous apporter le meilleur de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute question au 0157324065. Cordialement,

AB, Service Clientèle

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Guydu59

Date de publication: 29/12/2014

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philips.com

Bonne qualité sonore, design soigné.

Excellent rendement sonore, quelque soit la source. Simplicité d'utilisation et de branchement. Design agréable et finition soignée. Manque cependant l'affichage du niveau sonore et des réglages grave/aigues. Dommage pour ce dernier point...

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

bricodx

Date de publication: 24/12/2014

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philips.com

un bon produit , mais d'entrée de gamme

Ce produit est très simple d'utilisation et donne un bon son. Le caisson de basse manque à mon goût de pèche, mais bon le son est tout de même très bon. Il manque aussi le HDMI CEC

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renerd

Date de publication: 22/08/2014

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EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ PRIX

bon produit, aux performances certaines, pour pallier au "déficit son" des écrans plats de dernière génération, j'ai connecté, sans difficulté par un câble optique, cette barre de son à un téléviseur LG smart. j'obtiens un résultat satisfaisant autant pour la qualité du son que la facilité d'utilisation.Le design est particulièrement soigné, et ce qui était impératif dans mon cas, l'encombrement est réduit par la largeur d'une barre qui ne fait que 80cm de large, dimension exigée par l'emplacement de ma bibliothèque.Dommage pour le manque d'affichage volume sur la barre, mais lorsque l'on compare avec d'autres produits similaires au prix plus élevé, alors le compte est bon.

Genre

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Réponse de philips.com

Cher Client, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre barre de son. Nous passerons vos commentaires à notre équipe d'ingénieurs qui ne manquera pas de les prendre en considération lors de l'élaboration de nos futurs produits. Nous restons à votre disposition pour toute question au 0157324065. Cordialement,

AB, Service Clientèle