Bonjour, Nous espérons que vous allez bien et nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Comprenant votre frustration, nous vous invitons à nous contacter, sur les réseaux sociaux afin de vous assister sur d'éventuelles astuces d'épilation. Cordialement, l'équipe Philips

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que cet appareil Philips BRE710/00 ne réponde pas à vos attentes.. Si néanmoins vous souhaiteriez en discuter avec nous afin de vous apporter des informations ou solutions necessaires, nous vous invitons a nous contacter via message prive sur Facebook en suivant le lien suivant : https://www.facebook.com/PhilipsFrance/?fref=ts. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, Nous espérons que vous allez bien malgré la situation rapportée. Nous retenons que le produit n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Avant d'utiliser votre épilateur, contrôlez toujours sa tête pour vous assurer qu'elle est propre. La longueur de poils optimale pour l'épilation est comprise entre 3 et 4 mm. S'ils sont plus longs, utilisez l'accessoire tondeuse de votre épilateur pour les raccourcir. Si un sabot de tonte n'est pas fourni avec votre épilateur, rasez vos poils, puis laissez-les repousser pendant 7 jours afin qu'ils soient suffisamment longs pour être épilés. Si vous avez suivi les conseils ci-dessus, mais que vous n'êtes toujours pas satisfait-e des performances de votre épilateur Philips, contactez-nous sur les réseaux sociaux à tout moment. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips