Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour votre expérience désagréable avec notre produit et vous remercions de l'avoir porté à notre attention. La sécurité et la qualité sont au cœur de notre marque et vous pouvez être assuré que Philips prend très au sérieux tout rapport concernant la qualité, la sécurité ou l'efficacité de nos produits. Si de plus amples informations sont nécessaires, notre équipe du Service Consommateurs peut vous contacter par e-mail. Vous pouvez également contacter notre équipe Philips Consumer Care au https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html Merci à vous L'équipe Philips

Bonjour , Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre brosse à dents électrique HX6830/44 n'ait pas répondu à vos attentes. Si votre brosse à dents émet un bruit fort.cela peut être dû à une tête de brosse mal fixée. Assurez-vous que la tête de brosse est bien placée sur le manche et qu'elle n'est pas mal fixée. Il reste un petit espace entre le manche et la tête de brosse pour accommoder les vibrations. Pour que nous puissions mieux vous assister vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous.

Bonjour, Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec votre brosse à dents électrique HX6830/44 n'ait pas répondu à vos attentes. Pour que nous puissions mieux vous assister vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous.

Bonjour, Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec votre brosse à dents électrique HX6830/44 n'ait pas répondu à vos attentes. Votre brosse à dents Philips Sonicare mesure la pression appliquée pendant le brossage afin de protéger vos gencives et vos dents. Si vous exercez une pression trop importante, le manche modifie ses vibrations. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction en suivant les étapes ci-dessous. 1. Placez le manche sur le chargeur. 2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant que le manche reste sur le chargeur. 3. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez 3 courtes tonalités consécutives (au bout de 6-7 secondes). 4. Relâchez le bouton d'alimentation. Si vous entendez 3 tonalités d'intensité faible à élevée, la fonctionnalité de capteur de pression a été activée. Le voyant de remplacement de la tête de brosse et le voyant de la batterie clignotent également en vert 3 fois en même temps pour confirmer l'activation. Si vous entendez 3 tonalités d'intensité élevée à faible, la fonction de capteur de pression a été désactivée. Le voyant de remplacement de la tête de brosse et le voyant de charge clignotent également en orange 3 fois en même temps pour confirmer la désactivation. Si vous continuez à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé après les 3 courtes tonalités consécutives, la séquence d'activation/désactivation se répète. Pour toute assistance supplémentaire n'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous

Bonjour, Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec votre brosse à dents électrique HX6830/44 n'ait pas répondu à vos attentes . Les brosses à dents Philips Sonicare émettent des vibrations puissantes pour nettoyer vos dents. Le son qu'elles produisent est plus fort que celui d'une brosse à dents manuelle. Si votre brosse à dents est anormalement bruyante, cela peut être dû à une tête de brosse mal fixée. Assurez-vous que la tête de brosse est bien placée sur le manche et qu'elle n'est pas mal fixée. Il reste un petit espace entre le manche et la tête de brosse pour accommoder les vibrations. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique pour que nous puissions mieux vous assister. Merci à vous.

Bonjour Annakat, Merci d'avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Veuillez s'il vous plaît nous contacter par Facebook , Twitter , Instagram ou par notre page de contact afin de mieux vous assister et trouver la bonne solution pour vous. Merci à vous. L'équipe Philips.