Expresso avec broyeur Philips EP3246 70 Latte GO

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Générale

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4.3/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Cori cori

Date de publication: 17/11/2021

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Super expressor

C'est mon 3-eme expressor Philips et c'est le meilleur !!! Excellent !!!

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Nico37000

Date de publication: 13/11/2021

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En panne au bout d'un an.

Pas fiable. Le moulin est HS au bout d'une année, retour en garantie. Des amis qui ont acheté un modèle similaire quelques semaines après ont la même panne.

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Réponse de philips.com

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que cet appareil Series 3200 EP3246/70 ne vous donnes pas entière satisfaction. Si néanmoins vous souhaiteriez en discuter avec nous afin de vous apporter des informations ou solutions necessaires, nous vous invitons a nous contacter via message prive sur Facebook en suivant le lien suivant : https://www.facebook.com/PhilipsFrance/?fref=ts. Nous vous souhaitons une agréable journée.

KEVIN, Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Sirène sensitive

Date de publication: 01/10/2021

Acheteur vérifié
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Très bien sauf pour le moulu

Notre Philips est une cafetière idéale simple d'utilisation qui nous permet d'apprécier un bon café qu'il soit expresso ou capuccino. Il y en a pour tous les goûts. Mais la trappe à moulu pose problème et nous retrouvons souvent du café à l'intérieur de la machine difficile à nettoyer et cela crée une présence désagréable de moucherons malgré un nettoyage très régulier. Et souvent je n'ai pas de café. Je précise que j'utilise le mode d'emploi à la lettre.

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Femme

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Réponse de philips.com

Bonsoir, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes navrés du désagrment causé. Nous vous invitons à vous inspirer du lien-ci pour solutionner le problème. - https://www.philips.fr/c-p/EP3246_70/series-3200-machine-expresso-a-cafe-grains-avec-broyeur/aide#XC000004107 Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips

Yves, Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Christophe63

Date de publication: 18/08/2021

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facile à prendre en main. menu tactile

Bonjour, J'apprécie bien globalement les performances et simplicités d'utilisation de cette machine à café. Les différentes recettes de café me permettent de couvrir les cafés dit LATTE ! Néanmoins, cela fait "un peu plastique" dans l'ensemble, et surtout elle semble rejetée beaucoup d'eau dans le bac inférieur, dont une faible aprtie tombe sur le plan de travail, lorsque le bac est retirée pour être vidangé.

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Jmo57

Date de publication: 11/04/2021

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4 mois et déjà en panne

Je suis très déçu par la machine en elle même Le café est bon, mais je ne m'attendais pas à ce que le groupe broyeur tombe en panne si vite... La machine est parfaitement entretenu pourtant Demain SAV

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Réponse de philips.com

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation que vous endurez et nous vous remercions de nous en avoir informé. Je vous invite à contacter notre SAV (https://philips-sav.sbeglobalcare.com/) pour déclarer votre panne . Vous pourrez également pour le suivi de votre dossier, les joindre par téléphone : 0805 025 600 / 01 57 32 40 51(Horaires d’ouverture 9 h - 18 h, hormis le samedi et dimanche : fermé). Nous vous souhaitons une agréable journée.

kevin, Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Clicoclic

Date de publication: 14/03/2021

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Ma première automatique

Je suis ra-vie ! Je suis passé d'une machine à Expresso / Cappuccino manuelle à la LatteGo 3200, 3246/70. Un sacré bon vers la simplicité ! Cette machine est complète et ne peut que plaire aux amateurs de café frais. Je l'ai acheté pour me simplifier la vie et le pari est réussi ! On aime la mousse sur les Expresso. La mousse de lait est généreuse et goûteuse avec du lait demi-écrémé. À tester avec du lait entier pour une consistance plus crèmeuse. De plus, on peut faire jusqu'à 14 cafés sans vider le bac à marc de café et elle effectue un rinçage automatique à chaque arrêt/ mise en route pour un café sans résidus. Que demande le peuple ! Philips a pensé à tout ! Une des meilleures machines à café automatique abordable sur le marché.

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Ozed59

Date de publication: 23/02/2021

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Superbe

Excellente machine comme au café, nous cherchions ce genre de machine. Je recommande.

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Emy 092

Date de publication: 04/01/2021

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Au top!

Les cafés ont un goût intense et délicat. le parfum est bien mis en valeur. Quant aux boissons lactées, un vrai bonheur. Tout est personnalisable, intensité du café, sa longueur et même la quantité de lait! Pensez à utiliser des tasses transparentes pr un effet bistrot assuré! Je recommande vivement ce produit!

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Clement1989

Date de publication: 04/12/2020

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Un produit de qualité pour un bon café !

Il s'agit de la première machine à café automatique avec broyeur que je possède et je ne suis pas déçu. Machine très performante qui fait des cafés de qualité. Design joli (même si un peu grosse). Je recommande !

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plb94

Date de publication: 03/09/2020

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Excellent ... sauf pour l'expresso :(

La machine marche globalement bien et le café est bon. Les grandes boissons lactées sont faciles à réaliser. Malheureusement les buses de distribution ne conviennent pas pour faire un expresso; En effet, le café sort des buses vers l'extérieur et la moitié de la boisson part à l'extérieur de la tasse (qui de plus se retrouve salie). Le nettoyage des buses n'y fait rien :(

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Réponse de philips.com

Bonjour Patrick, Nous espérons que tout va bien pour vous et que vous profitez de votre journée. Merci de nous avoir contactés via les commentaires, ce qui se passe actuellement avec votre machine est normal et le café peut sortir comme ça parfois. Mais si ce problème s'aggrave à tout moment, n'hésitez pas à appeler notre équipe SAV, Donc nous vous invitons à vous rendre sur la page SAV https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ afin de déclarer de réparation ou bien par téléphone 01 57 32 40 51 et nous nous ferons un plaisir de procéder à l'échange. Si vous avez d'autres questions concernant votre produit, vous pouvez également nous contacter sur la plateforme de médias sociaux de votre choix à @PhilipsFr. Nous sommes là pour vous et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips FR.

Sheradon Stevens, Philips Consumer Care