Cafetière 12 tasses 1000w noir/métal grind & brew - hd7767/00 - philips
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3.3/5
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
ChrisPage
Date de publication: 08/04/2017
Publié à l'origine sur
philips.com
Impressionné par la qualité du café
Je suis impressionné par la qualité vu le prix. On a vraiment de l’aluminium brossé, et les plastiques ne font pas cheap. L'utilisation est très simple et intuitive, et permet pourtant de nombreux réglages dont la finesse + ou - du café, la force de celui-ci et le nombre de tasses. A préciser que la machine ne s'arrête pas au nombre de tasses désiré mais prépare la bonne quantité de café nécessaire, donc il faut arrêter la machine soit même au nombre de tasses. C'est le seul reproche. On peu aussi faire un café à base de moulu en désactivant le moulin, qui certes est bruyant mais ne dure que quelques secondes. La qualité d'extraction est exceptionnelle, on voit tout de suite la différence entre du café grain et acheté moulu. Le système anti gouttes fonctionne parfaitement et elle est facile à nettoyer.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Melvin41
Date de publication: 04/04/2017
Publié à l'origine sur
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Deception
Achetée voilà un an et déjà en panne , fuite d'eau importante
Genre
Homme
Bonjour Melvin, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs Philips au 01 57 32 40 51 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 08:00 à 20:00 et le samedi de 09:00 à 18:00 afin d'effectuer un diagnostique de votre cafetière auprès de nos agents et faire jouer votre garantie si nécessaire. Cordialement, Grégory
Philips France, Philips CareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
sierrafox
Date de publication: 13/03/2017
Publié à l'origine sur
philips.com
impeccable
une fois le dosage trouvé, cette machine fait un délicieux café, elle est cependant un peu encombrante.
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
YvesI
Date de publication: 09/01/2017
Publié à l'origine sur
philips.com
Problème de broyeur
Le café fraîchement moulu est très bon. par contre, quelques jours après l'achat on a eu des problèmes de broyeur, du à des grains qui ont du se bloquer dans le système. On a pu résoudre le problème en tapant sur les côtés et en retournant la cafetière jusqu'à ce que ça se débloque (une vingtaine de minutes). Quelques mois après rebelote sauf que l'on a jamais réussi à refaire fonctionner le moulin à café. Retournée au vendeur qui, du coup, nous l'a remboursée Sinon, moulin TRÈS bruyant (quand il fonctionnait). A ne pas utiliser quand quelqu'un dort dans la maison.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir bien voulu prendre de votre temps pour nous communiquer vos remarques, car nous sommes particulièrement soucieux de donner entière satisfaction à notre clientèle, tant sur la qualité de nos produits que sur l’efficacité de leur maintenance. A cet effet, nous transmettrons votre remarque au service concerné. Cordialement,
Philips France, Philips CareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
bures14
Date de publication: 29/07/2016
Publié à l'origine sur
philips.com
Ce produit tombe en panne régulièrement
Très déçu de ce produit deux pannes en a peine 1 an. Ce produit et de très mauvaise qualité.
Bonjour bures14, Votre appareil est couvert par la garantie pendant 24 mois. Je vous invite donc à contacter notre service Consommateurs au 01 57 32 40 51 (Lundi au vendredi 8h - 20h / Samedi 9h - 18h). Un agent pourra voir cela avec vous. Cordialement, Sophie
Philips France, Philips CareLe produit a une évaluation de 4 sur 5
azerty81
Date de publication: 15/06/2016
Publié à l'origine sur
philips.com
cela aurait pu être un excellent produit, mais trop compliqué en utilisation, café moyen
tout a été dit. On arrive pas à obtenir un bon café car aucun conseil de réglage ! un peu mieux avec le café moulu, mais quel intérêt ! En bref une véritable usine à gaz !
Genre
Homme
Bonjour ! Je suis désolé de l'apprendre. Je vous invite à contacter notre service client pour que l'on trouve une solution à votre problème. N'hésitez pas à contacter notre service client au 01 57 32 40 51, ou bien via mail, chat ou les réseaux sociaux ! Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.
Romain, Social MediaLe produit a une évaluation de 4 sur 5
azerty81
Date de publication: 15/06/2016
Publié à l'origine sur
philips.com
cela aurait pu être un excellent produit, mais trop compliqué en utilisation, café moyen
tout a été dit. On arrive pas à obtenir un bon café car aucun conseil de réglage ! un peu mieux avec le café moulu, mais quel intérêt ! En bref une véritable usine à gaz !
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
stephanenord
Date de publication: 10/06/2016
Publié à l'origine sur
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rien a avoir avec les cafetieres classique
elle permet de garder tout les aromes du café et en plus très simple d utilisation ne regrette pas mon achat
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
chap1939
Date de publication: 10/06/2016
Publié à l'origine sur
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rien a avoir avec les cafetieres classique
elle permet de garder tout les aromes du café et en plus très simple d utilisation ne regrette pas mon achat
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
OttoRhino32
Date de publication: 13/02/2016
Publié à l'origine sur
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un bon appareil malgré quelques imperfections
Cafetière qui a un superbe design et qui fonctionne très bien (depuis 2 mois que je l'ai). 2 défauts : niveau d'eau peu lisible; bouton central en plastique qui fait un peu "toc". Dommage pour un appareil de ce prix !!
Genre
Homme