Avis clients
Le produit a une évaluation de 3.4 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 233
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64% des utilisateurs recommandent ce produit
Note moyenne du produit
Charte de rédaction et de modérationGénérale
Le produit a une évaluation de 3.4 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 233
3.4/5
Rapport qualité-prix du produit
5/5
Performance
4/5
Design
3.7/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
farmerien80000
Date de publication: 07/07/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
tombe en panne une fois la garantie terminée
une fois la garantie terminée vous êtes quitte a investir de nouveau car elle tombera en panne
Genre
Homme
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter. Je suis désolé d'apprendre que votre tondeuse est en panne. Je vous invite à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Vous pouvez nous joindre au 01 57 32 40 51, ou bien via mail, chat ou les réseaux sociaux ! Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.
Romain, Equipe Réseaux SociauxLe produit a une évaluation de 5 sur 5
freddo50
Date de publication: 24/06/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
Très bon produit
Je possède une tondeuse Philips depuis plus de 7 ans (QC5010), mais malheureusement le drame est arrivé j ai cassé une dent sur le sabot. J ai acheté une babyliss pour changer mais résultat décevant ( plusieurs passage pour réussir à couper les cheveux, elle chauffe énormément, le sabot à barbe inutile)donc j’ai décidé de revenir au origine sans trop me ruiner et j ai investi dans la HC3518/15 résultat je n ai aucun regret. La coupe est précise et rapide. Possédant une barbe difficile à couper, j ai voulu essayé le sabot à barbe sans trop y croire et résultat très efficace. J espère juste qu elle durera aussi longtemps que ma QC5010 Petit bémol (rien de dramatique) il manque une petite pochette pour le rangement et le transport.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Priscilladav11
Date de publication: 16/06/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
Dommage pas de garantie des 5 ans
Attention quand vous achetez ce produit car sur la boîte il est noté une garantie de 5 ans en enregistrant simplement le produit. Sauf qu il manque sur l emballage et la notice une information cruciale. Si vous n enregistrez pas le produit avant 3 mois. Pas de garantie de 5 ans mais seulement 2 ans. Cela n est noté nul part et impossible de le savoir avant d enregistrer le produit. C est trompeur pour le consommateur.
Bonjour, Effectivement, comme mes collègues ont pu vous l'expliquer et comme il est bien mentionné sur les modalités de l'offre en ligne, il faut bien enregistrer le produit au moment de l'achat (dans les trois mois suivant l'achat). Je suis désolé pour le désagrément. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips
Romain, Equipe Réseaux SociauxLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Fiokana92
Date de publication: 27/05/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
Pas fait pour tout type de cheveux
Les sabots en en plastiques, donc souples. En fonction de la pression exercée et des reliefs du crâne, c'est difficile d'obtenir une coupe homogène sur des cheveux crépus.
Genre
Femme
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Pour une coupe plus égale avec ce sabot, je vous conseille de passer délicatement cette tondeuse sans forcer. Cela devrait aider, même sur des cheveux crépus. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.
Romain, Equipe Réseaux SociauxLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Dambs56
Date de publication: 25/05/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
bon produit
bonne tondeuse barbe et cheveux mon utilisation est pour une barbe de 3 jours à très court pour les cheveux, de très court à 6mm je trouve que la coupe n'est pas assez efficace, il faut plusieurs passages pour bien couper, mais a priori c'est le cas de toutes les tondeuses actuelles remarque : non adapté pour le corps
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
gzig
Date de publication: 25/05/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
bon produit
bonne tondeuse barbe et cheveux mon utilisation est pour une barbe de 3 jours à très court pour les cheveux, de très court à 6mm je trouve que la coupe n'est pas assez efficace, il faut plusieurs passages pour bien couper, mais a priori c'est le cas de toutes les tondeuses actuelles remarque : non adapté pour le corps
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
primaubois
Date de publication: 28/04/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
A améliorer la robustesse dans les petits accessoires.
Sabots trop fragiles, "fabriqués pourrait-on dire avec obsolescence programmée". J'ai acheté déjà des produits dans votre maison la qualité était bien meilleure exemple: j'ai depuis plus de 40 ans un rasoir PHILIPS (Philipshave Tracer deux têtes) il fonctionne toujours très bien. Je ne suis pas sur que les sabots et la tondeuse achetée aujourd'hui dureront aussi longtemps. La durée, la qualité sont des marques de fiabilité d'une marque et aujourd'hui ce n'est pas le souci des marques: on "force" le client à acheter des produits dont la durée de vie est très courte, ce n'est pas le bon choix. Pourquoi croyez vous que j'ai acheté chez Philips parce que j'avais encore un produit qui fonctionne, le nouveau durera t il autant??? Si non alors j'achèterai peut être ailleurs pour voir si...c'est mieux!!!
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Natachou
Date de publication: 25/04/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
ce produit est efficace
Je dois admettre que je suis très satisfaite de la marque Philips en ce qui concerne les tondeuses à cheveux, car mon choix se porte invariablement sur celle-ci. Ce produit est efficace pour une coupe rapide des cheveux, avec son réglage de hauteur intégré au corps de l'appareil, il coupe parfaitement bien les cheveux denses ou épais.
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Groquick77
Date de publication: 20/04/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
super qualité
Coupe très très bien, enfin ! simple à utiliser et légère.
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
dadoche
Date de publication: 03/04/2018
Publié à l'origine sur
philips.com
Trés bonne tondeuse
Très bonne tondeuse. Coupe sans soucis et très silencieuse.
Genre
Homme