Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas été convaincu par notre OneBlade. Pour une coupe optimale, je vous conseille de coller délicatement le rectangle sur la peau et de monter progressivement. Il ne faut surtout pas tirer la peau ni appuyer ou forcer. Pour les contours, posez simplement le bord de la lame et remontez doucement, toujours sans appuyer. Si vous le désirez, une housse de rangement est disponible avec le modèle OneBlade Pro. Le sabot corps est conçu pour protéger, lors du passage sur les poils, certains sont écrasés sous le sabot et ne sont donc pas coupés par la lame. Il faudra plusieurs passages pour tailler tous les poils. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Thomas, Votre conseiller Philips.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre lame s'est cassée au bout d'une semaine. Je vous invite à prendre contact avec notre service client au 01 57 32 40 51 (ou par chat, e-mail, What's App ou réseaux sociaux) pour que nous puissions trouver une solution avec vous à ce problème. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait par notre OneBlade. Le OneBlade est conçu pour tailler les poils du visage ayant une certaine longueur, afin de les raccourcir pour un résultat plus « propre » ou de les tailler pour créer votre style. Il n'est pas conçu pour raser de trop près, de façon à éviter les irritations. Pour une tonte optimale avec le sabot, je vous conseille de coller délicatement le rectangle sur la peau et de monter progressivement. Il ne faut surtout pas tirer la peau ni appuyer ou forcer. Pour atteindre toutes les zones, vous pouvez mettre la tête en arrière au besoin. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.