Epilateur rechargeable étanche wet & dry - bre640/10 - philips

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Générale

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3.9/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Aslan45

Date de publication: 02/08/2020

Acheteur vérifié
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Rapide et efficace !!

L’épilateur est très efficace même sur le poil court et il est peu douloureux. Ces accessoires offrent plusieurs possibilités.

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

cheyenne01

Date de publication: 27/05/2019

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un peu déçue

cela fait plusieurs années (3 ans exactement) que je n'avais plus d'épilateur car j'ai changé de continent et donc j'ai dû abandonner mon ancien épilateur Philips en France. Cette semaine, je me décide à en racheter un, donc voilà, je viens de l'essayer et là, déception ! le fait de devoir passer du temps sur chaque centimètre carré, passé et ... repassé ... je pense sincèrement que les disques en céramiques (à la place des disques en métal) sont moins efficaces. Voilà ...

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Réponse de philips.com

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) par cet épilateur. J'ai quelques petits conseils pour augmenter l'efficacité de votre épilateur. Dans un premier temps, je vous invite à l'utiliser de façon régulière. Sur des poils trop longs, l'épilateur va avoir un peu de mal et peut un peu tirer la peau ou être moins efficace. Aussi : - Assurez-vous que la tête d'épilation est propre. - N'exercez aucune pression lorsque vous déplacez l'appareil sur la peau. - Assurez-vous d'exfolier votre peau à chaque fois que vous vous douchez. L'exfoliation permet d'éliminer les peaux mortes présentes autour des follicules afin que les poils puissent pousser plus facilement et ne pas abîmer la peau tout autour. - Veillez à bien placer l'épilateur à 90 degrés par rapport à la peau (angle droit). Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Equipe Réseaux Sociaux

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

LIBS

Date de publication: 11/10/2018

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très mauvais produit

Arrache très difficilement les poils qu'ils soient longs ou courts. Epilation pas nette .

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

AudreyL

Date de publication: 07/09/2018

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Quelle erreur...

Je pensais investir dans mon meilleur épilateur ... Quelle erreur ! Et je vois avec les commentaires que je ne suis pas la seule ! Avec un tel désastre vous devriez proposer que l'on vous ramène ce modèle en échange d'un modèle un tant soit peu performant ! La forme est idéale, le système wet&dry et sur batterie > parfait. Mais pour ce qui est de l'épilation... La forme incurvée empêche d'attendre les aisselles correctement, et l'appareil n'epile tout bonnement pas, j'y passe 45min a chaque tentative et tout ce que cela fait c'est couper les poils de mes jambes en 10 fois plus de temps qu'un rasoir... C'est une horreur ! Et au prix et vu les promesses de l'appareil, c'est une honte ! Si vous voulez me reprendre cette horreur n'hésitez pas !

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Réponse de philips.com

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. J'ai peut-être quelques solutions pour vous aider a utiliser au mieux cet épilateur et ne plus avoir ces difficultés au niveau des aisselles et des jambes. Tout d'abord, et même si c'est difficile au niveau des aisselles, essayer de placer l'épilateur perpendiculairement à votre peau et déplacez-le lentement dans le sens inverse de la pousse des poils. Ensuite, si vos poils sont trop longs, votre épilateur ne pourra pas les éliminer correctement. La longueur idéale des poils pour laquelle nous vous conseillons de vous épiler est comprise entre 3 et 4 mm. Si vos poils sont plus longs, vous devez les prétailler avant de vous épiler. Enfin, et c'est l'essentiel, si rien n'y fait, peut-être que votre tête d'épilation a un problème. Si nos produits sont testés avant la mise en vente, il se peut que des problèmes arrivent lors du transport ou du stockage. Dans ce cas, je vous invite à contacter notre service client. Vous pouvez nous joindre au 01 57 32 40 51, ou bien via mail, chat ou les réseaux sociaux. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Equipe Réseaux Sociaux

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

caro01

Date de publication: 02/03/2018

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Déçue !!!!

On m'a offert cet appareil il y a quelques mois pour remplacer le miens qui commençait à se faire vieux . Je suis très déçue car il n'épile pas les poils mais les coupe, de plus , il faut passer et repasser plusieurs fois pour qu'il les attrape !! Les poils repoussent au bout de 2-3 jours et il faut un temps interminable pour faire juste une demi-jambe .

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Réponse de philips.com

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Votre produit a peut-être un problème technique. N'hésitez pas à contacter notre service client au 01 57 32 40 51, ou bien via mail, chat ou les réseaux sociaux ! Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Social Media

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Sév94

Date de publication: 14/01/2018

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Déçue

Quand j'ai vu le descriptif .... saisit les poils même les plus fins j'avoue avoir acheté les yeux fermés ... avec en plus la marque Philips en qui j'ai confiance Quelle déception, obligée de repasser xx fois sans résultat satisfaisant ... Idem pour les aisselles .... alors que pilosité peux prononcée ... j'en arrive à regretter mon ancien qui avait un design moins sympa mais qui lui me donnait entière satisfaction

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Aurel63

Date de publication: 28/08/2017

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Beaucoup moins performant que mon vieux satinelle ice

Une vraie déception. J'ai acheté cet epilateur sans hésitation, ayant été pendant longtemps satisfaite de mon satinelle ice, qui a fini par rendre l'âme. Celui ci n'est pas efficace, il faut passer et repasser plusieurs fois, c'est très long, que les poils soient longs ou courts. Je n'ose même pas essayer dans la douche tant il est inefficace à sec....

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci à vous de nous avoir donné votre avis sur cet appareil. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin que votre avis nous aide à améliorer nos produits et votre satisfaction. Cordialement,

Emmanuel, Social Media

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

ArcMA

Date de publication: 14/05/2017

Acheteur vérifié
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Ergonomie du produit

Prise en main agréable . Efficacité des lames. Changement accessoires facile

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vbeauch

Date de publication: 01/11/2016

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Rapide et efficace

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Design parfait, bonne tenue en main. Facile d'utiliser sous la douche et très rapide. Petit bémol, la repousse me semble plus rapide (15 jours au lieu de 4 semaines) mais les zones restent douces. Je crains beaucoup d'ordinaire, mais là, je n'ai pas eu mal.

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Mel31

Date de publication: 31/07/2016

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Pas aussi prometteur

Le design est génial il est beau très maniable, autonomie un peu légère pour faire demi jambes aisselles et maillot. La lumière n'éclaire pas beaucoup il chauffe très vite, et sa tête incurvée n'est pas pratique pour les aisselles. Les pinces coupent beaucoup trop les poils et merci pour les poils incarnés et l'épilation tous les 15 jours ! De plus il faut insister sur les zones pour attraper tous les poils. Mais la tête rasoir et tondeuse sont géniale ! Beaucoup de promesses pas beaucoup de résultats trop chère pour ce que c'est, des epilateurs moins chère sont plus efficaces ! !! Très déçue...

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Réponse de philips.com

Bonjour Mel31, Nous vous remercions d’avoir bien voulu prendre de votre temps pour nous communiquer vos remarques, car nous sommes particulièrement soucieux de donner entière satisfaction à notre clientèle, tant sur la qualité de nos produits que sur leur efficacité. À cet effet, nous transmettrons votre remarque au service concerné. Cordialement, Sophie

Philips France, Philips Care