CAFETIÈRE EXPRESSO Philips HD7825/61

Avis clients

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Charte de rédaction et de modération

Générale

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4/5

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

rapido

Date de publication: 15/07/2012

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bon produit

machine a café fonctionne correctement plus de problème de pression comme il y avait avec les anciennes

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

crocus25

Date de publication: 13/07/2012

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probleme du voyant anti calcaire

déçue de ce modele acheté a NOEL le voyant anti calcaire s'allume et ne se réteind pas apres le détartrage(avec le détartrant SENSEO)on a changé 1 piece en avril et aujourd'hui sa recommence malgré le détartrage le voyant reste allumé rouge De plus le cafén'est pas toujours tres bon(je n'utilise que des dosettes corsé SENSEO)sans gout

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Femme

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Réponse de philips.com

La première édition du manuel d'utilisation et du guide de démarrage rapide de la SENSEO® Viva Café contient une erreur concernant les instructions de détartrage. Si vous suivez ces instructions, le voyant CALC ne s'éteint pas. Veuillez détartrer la machine à café Senseo® à nouveau en suivant les instructions correctes dans la FAQ « Comment détartrer la machine à café SENSEO® Viva Café », que vous retrouverez à l'adresse suivante : http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=HD7825%2F31&dct=FAQ&faqview=1&new_tmpl=1&refdisplay=SENSEO_VIVACAFE_CLEANMAIN_03&refnr=0081892&scy=FR&slg=FRA Si après le détartrage, le voyant CALC reste allumé, veuillez contacter le Service Consommateurs Philips au 01 57 32 40 51 (prix d'un appel local) pour plus d'information relatives aux modalités de la garantie constructeur.

Julien, Social Media

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

AD2811

Date de publication: 03/06/2012

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enfin du silence et de la simplicité.

ce produit à un bon rapport qualité-prix. hyper simple, des enfants peuvent faire seuls leurs chocolat sans réveiller papa et maman, car hyper silencieuse. en plus, elle est intelligente avec son voyant anti-calcaire.

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Homme

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

KAKO

Date de publication: 19/04/2012

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CAFE IMBUVABLE !!!

Ayant deux cafetières senseo, j'en ai offerte une à ma maman, modèle HD7825/31/A Cette version fait un café imbuvable, au goût de plastique!! Au prix de la cafetière et celui du café, cela n'est pas acceptable.. Je vous demande le remplacement de la dite cafetière et un bon geste commercial.

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Femme

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Réponse de philips.com

Afin d'étudier plus en détail votre dossier, pourriez-vous nous recontacter au 01 57 32 40 51 (coût d'un appel local) ? Vous aurez également la possibilité de nous contacter par courriel ou à travers notre service de messagerie instantanée (plus d'infos à l'adresse suivante : http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=fr&userCountry=fr) Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire, Cordialement.

Julien, Social Media

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

CLOCLO1

Date de publication: 08/03/2012

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BON RAPPORT QUALITE/PRIX

COULEUR BLEUE PAS MODERNE. CAFE PAS ASSEZ CHAUD. POUR LE RESTE / RIEN A REDIRE DOSETTES VARIEES ET ACCESSOIRES A UN PRIX ABORDABLE

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Femme

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

lesbils

Date de publication: 02/02/2012

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Satisfaits du produit et merci au S A V

Le café est très bon et mousseux. Nous nous servons de notre SENSEO quotidiennement et l'avons recommandée à nos amis. Nous utilisons les dosettes CORSE. MERCI à vous.

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Femme

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

manu69870

Date de publication: 07/12/2011

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Cafetière jetable

Cette cafetière est notre seconde Senseo. La première fonctionne toujours après 5 ans d'utilisation quotidienne. La seconde n'a fonctionnée que 11 mois!!!!! Nous avons une cafetière qui n'est ni capable de chauffer l'eau ni de verser la quantité d'eau nécessaire. Cette version est une catastrophe, j'espère vivement que Philips sait au moins rattraper ses erreurs de fabrication en apportant un sav aux clients mécontents. La suite après la prise de contact avec le SAV philips.

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minipouce

Date de publication: 07/12/2011

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Cafetière jetable

Cette cafetière est notre seconde Senseo. La première fonctionne toujours après 5 ans d'utilisation quotidienne. La seconde n'a fonctionnée que 11 mois!!!!! Nous avons une cafetière qui n'est ni capable de chauffer l'eau ni de verser la quantité d'eau nécessaire. Cette version est une catastrophe, j'espère vivement que Philips sait au moins rattraper ses erreurs de fabrication en apportant un sav aux clients mécontents. La suite après la prise de contact avec le SAV philips.

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marine55

Date de publication: 24/10/2011

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mauvais

nous en sommes à notre troisième machine, mais ce sera la toute dernière. Son prix est inférieur à d'autres machines du même type car sa durée de vie est beaucoup moins longue! Le détrartrage intervient trop souvent et le café est moins gouteux que d'autres machines. Je conseille d'investir dans une autre machine.

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

060163

Date de publication: 20/10/2011

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c'est un produit pratique

Je suis relativement safisfaite de ce produit. Par contre j'ai un petit souci avec, le voyant de détartrage reste toujours allumé alors que celui-ci a été réalisé, je ne trouve rien dans la notice concernant cela.

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Femme

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