Radio réveil Jbl Horizon blanc

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Générale

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2.6/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

salim

Date de publication: 06/05/2018

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undefined

J'ai acheté ce radio réveil depuis quelques mois malheureusement il est bloqué la lumière reste allumé en permanence et plus rien ne fonctionne, l'heure et la radio ne fonctionne pas. Désolé mais je ne peux pas le recommander, je vais vois le SAV de JBL et vous tiens informé de la prise en charge

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Réponse de jbl.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre radio réveil JBL HORIZON. Pouvez-vous svp procéder à une réinitialisation de l'appareil, comme suit : Allumez l'appareil Appuyez simultanément sur les boutons Volume+ et FM pendant 2 secondes L'appareil est réinitialisé aux paramètres d'usine Si la réinitialisation ne résout pas le problème, une prise en charge du radio réveil sous garantie pourra être effectuée pour que vous puissiez récupérer un appareil en parfait état de fonctionnement. Nous espérons pouvoir vous assister au mieux

Bo, jbl europe

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Soice

Date de publication: 18/04/2018

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Très bon produit

Excellente qualité de son Fonction bluetooth Beau esthétiquement Par contre 2 problèmes majeurs : Touches fonctions invisibles la nuit et aucun point repère. Il faut allumer la lumière pour faire des réglages. (Peut être rendre ces touches fluo ou avec un peu de relief). Dans la fonction réveil avec la radio, il n est pas possible de régler le son. Donc bcp trop fort. Il faut arrêter la fonction réveil et remettre la radio pour pouvoir régler l intensité du son et tout ça en allumant la lumière !!!

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levain

Date de publication: 15/03/2018

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ridicule

ne pas pouvoir régler le niveau de la sonnerie/radio rend cet appareil inutilisable

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Réponse de jbl.com

Bonjour, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre récente expérience avec notre produit. Étant donné que les signaux internes de réveil et que la radio FM ne permettent pas le réglage du volume du signal de réveil, vous pouvez utiliser une autre source. Connectez simplement un smartphone avec Bluetooth et réglez l'Horizon pour utiliser l'entrée Bluetooth pour le son de réveil. Si vous réduisez le volume de sortie de votre smartphone à un niveau approprié, vous constaterez un volume beaucoup plus faible lorsque l'Horizon activera le smartphone via Bluetooth, lorsque l'heure de réveil sera arrivée. Avec un smartphone, la musique de la mémoire interne du téléphone, de la radio FM, de la webradio ou de la musique en streaming peut être utilisée. Si vous voulez vous réveiller avec une chanson en particulier, sélectionnez la mélodie désirée sur le téléphone, et quand celui-ci recevra la commande de lecture de l'Horizon, le bon morceau sera lu

Kay D., Harman EMEA

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guelby

Date de publication: 15/03/2018

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SOS

Bel appareil, son de qualité pour un réveil, apprécie la fonction lumière mais déplore le manque de notice détaillée d'utilisation en français. Pourriez-vous m'en envoyer une où m'indiquer où la trouver sur Internet. Compte tenu de la difficulté de trouver aisément la bonne touche sur le réveil lorsque l'on est alité je pense que cet appareil gagnerait énormément en utilisation si il était pourvu d'une commande à distance. Merci de me dépanner.

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Réponse de jbl.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant le JBL Horizon. Il n'y a qu'un QSG multilingue pour le JBL Horizon disponible sur le site web de JBL. Si vous éprouvez des difficultés à comprendre ce document, n'hésitez pas à communiquer avec notre service d'assistance à la clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider à clarifier ce que vous ne comprenez pas. Nous transmettrons votre souhait de télécommande à notre équipe de développement, qui prendra en compte une telle demande pour un développement futur.

HARMAN Support, HARMAN EMEA

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Kristy971

Date de publication: 04/03/2018

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J’adore

J’ai acheté cet article le mois dernier et j’en suis satisfaite.

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

TDAS

Date de publication: 27/02/2018

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Trés bon achat

Produit complet et de qualité et esthétique ........

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Mariane

Date de publication: 25/01/2018

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L'horreur !

Un écran sur lequel on ne peut pas lire la nuit, un réveil avec un son qui monte progressivement jusqu'à un niveau beaucoup trop fort et qu'on ne peut pas régler, une mise à jour promise en 2015 et qu'on attend toujours... À FUIR ABSOLUMENT !

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Réponse de jbl.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant le radio réveil JBL Horizon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre radio réveil. Si vous rencontrez des problèmes lors de la lecture de l'écran pendant la nuit, nous vous conseillons de contacter notre service d'assistance avec des photos qui documentent ce problème. Ils vous aideront à résoudre ce problème.

HARMAN Support, HARMAN EMEA

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Eric1369

Date de publication: 22/01/2018

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Très bon matériel

Le son est bluffant pour un si petit appareil, Les réglages faciles, aussi bien radio, réveil que Bluetooth. Seul petit bémol, pas de possibilité de régler l'intensité lumineuse, et le son radio est un peu fort même au minimum. Sinon excellent matériel.

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lcrivier

Date de publication: 16/01/2018

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Serieux problème de volume pour la fonction réveil

J'ai acheté ce produit le mois dernier et je suis très déçu de son fonctionnement pour la partie réveil avec la radio. Le volume est BEAUCOUP trop élevé ce qui rend le réveil extrêmement désagréable. Le support vient de me confirmer que cela ne pouvait pas se régler. Je regrette mon achat pour un réveil.

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LB333

Date de publication: 15/01/2018

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radio reveil INUTILISABLE: n'achetez pas !

4 points extremement negatifs. 1 seul positif. 1. impossible de regler le son du reveil qui monte, monte, monte jusqu'a "hurler" dans la chambre. Cet appareil est INUTILISABLE en tant que radio reveil 2.impossible de regler le retroeclairage. Au petit matin (aux aurores), il est impossible de lire l'heure. Cet appareil est INUTILISABLE pour lire/donner l'heure dans la penombre 3. impossible de voir aucun des boutons de reglages la nuit puisqu'ils ne sont pas retro-eclairés . Il est donc impossible de modifier ou d'arreter une mauvais manip la nuit sans allumer la lumiere .... bonjour les degats sur votre moitié en train de dormir a coté de vous. Cet appareil est donc INUTILISABLE en cas de besoin de manipulation la nuit ou au petit matin 4. Doc pauvre quasi incomprehensible. Bref, TRES MAUVAIS PRODUIT en rapport QUALITE/PRIX. Seule point (tres) positif: la qualité sonore. Ce que je ne comprends pas est que ce produit soit toujours en vente alors que des personnes se plaignaient deja de ces inconsistences il y a 2 ans. JBL ne semblent donc pas reactive et a l'air de se contrefiche des avis des clients PS: je lis dans les reponses au avis que l'on peut utiliser son Android/iphone pour commander le JBL en Bluetooth et regler ainsi le volume. OK mais c'est error-prone et dans ce cas, je n'ai vraiment pas besoin du JBL horizon, mon Android/iphone me suffit !!!!!!

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