Aspirateur Dyson Big Ball™ Multi Floor 2

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Générale

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3/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

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Date de publication: 24/06/2021

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superbe achat

super produit, au top, merci Dyson. tout est impeccable, produit très simple d'utilisation, léger.

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Orchid44

Date de publication: 24/01/2021

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Très déçue

J'ai cet appareil depuis juillet je suis très déçue du produit il perd de sa puissance d'aspiration obligé de vider trop souvent le bac alors qu'il n'est même pas plein pour retrouver un peu puissance !! De plus pas très pratique à replacer le bac sur l'appareil.

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Savan

Date de publication: 29/12/2020

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puissant mais des problèmes à l'usage

bon design et puissance d'aspiration constante mais la poussière s'engouffre partout dans l'aspirateur : heureusement que j'ai un compresseur d'air pour enlever dans tous les recoins. Néanmoins la poignet amovible a commencé à siffler aux bouts de 6 mois d'utilisation (2 fois par semaines), bruit strident pourtant rien de coincé, ou de cassé. Au bout d'un an c'est la brosse qui a cassé au niveau de la charnière. Ce n'est apparemment pas garanti car on me redirige systématiquement sur un rachat alors qu'il s'agit incontestablement d'un défaut de conception. Pour le moment j'ai rafistolé avec un fil en acier, car dépenser 60 euros pour un accessoire qui casse au bout d'un an hors de question. J'avais un Miele qui a tenu 8 ans et je n'ai jamais eu ce genre de problème.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Savan, Nous allons vous fournir une nouvelle poignée et brosse dans le cadre de la garantie. Merci de nous contacter par retour en message privé avec votre numéro de série et facture d'achat sur notre page Facebook : Dyson France ou bien par mail : owner.support@support.dyson.fr Belle journée

Dyson France, Service consommateur

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

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Date de publication: 13/12/2020

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Desception

Mon 2ème deçu par rapport à mon 1er brossé étudié en dépit du bon sens une énorme pas pratique j’ai donc acheté la spéciale sol dur plus fine juste conçue pour faire ch..r toute désarticuler par rapport a l’ancienne version (que je n’ai pue utiliser car le système de cils a changé)on ne peut rien faire d’autre que de la laisser à plat sur le sol.un autre c’est le système d’attache du manche sur l’appareil plastique de mauvaise qualité impossible de faire tenir le manche il y a aussi son emplacement sert uniquement le manche plier pour le reste mauvais assemblage des tubes c’est tout branlant et pas étanche. A part ça il aspire bien mais très brouillant.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Martin, Nous vous invitons à nous contacter dès maintenant par mail ou bien sur notre page FB : Dyson France => https://www.dyson.fr/support/journey/contact-us afin de vous recommander de bonnes brosses/accessoires pour votre appareil. D'avance merci et bonne journée

Dyson France, Service consommateur

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

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Date de publication: 19/11/2020

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Bon aspirateur mais ...

Cet aspirateur est idéal pour la maison, plus de filtres à entretenir et ça c'est au top. Par contre 2 étoiles en moins car, je trouve que par rapport au prix de cet aspirateur qui est déjà fort cher, ne pas bénéficier de toutes les brosses comme les autres modèles est contrariant et injuste.

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

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Date de publication: 22/09/2020

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Des points positifs mais je m'attendais à mieux (points négatifs rédhibitoires)

Suite à l'achat de cet aspirateur, voici les points positifs: - Aspire fort (voire même trop fort, impossible d'aspirer latéralement tellement la force de succion est importante) - Assez léger et pratique à manipuler - Système de vidange des poussières très pratique (à voir à long terme) Mais, plusieurs points noirs sont à mentionner: - les boutons ont vraiment l'air fragiles et sont difficiles d'accès (par rapport aux anciens aspirateurs Dyson) - il faut absolument utiliser les deux mains et d'une manière compliquée pour étirer le tuyau. Le bouton se trouve tout en bas du tuyau, pas pratique du tout - Risque de se pincer avec le nouveau système d'articulation - Une fois le tuyau en position longue (celle qu'on utilise tout le temps), le tuyau ne tient pas sur l'aspirateur (il est trop lourd et trop long, l'attache est trop petite et pas assez rigide). Bref, le tuyau tombe avec fracas au sol, pas génial Une fois le bilan fait, j'ai retourné cet aspirateur et ai pris une génération précédente qui n'a pas ces défauts. Dommage.

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Didier

Date de publication: 20/09/2020

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Déçu parce nouveau modéle

j'ai fait l'acquisition d'un cinétic Big ball multifloor 2 et je suis globalement déçu de ce nouveau modèle par rapport à l'ancien que j'avais acheté en 2005 de mémoire et qui était très performant Il est lourd, difficile à manier, il se retourne souvent, se coince partout. Les petites roues de la brosse principale sont toujours obstruées par des débris ce qui fait qu'elle perd de sa maniabilité. C'est vrai qu'il a une très forte capacité d'aspiration mais le résultat est très mauvais sur les tapis, notamment pour les poils d'animaux. Je ne vois pas l'intérêt de cette brosse qui soit disant s'adapte à tous les type de sols l Ce n'est pas vrai, cela ne me fonctionne pas. L'ancien système qui proposait deux positions, une pour les sols durs et une pour les tapis/moquettes était beaucoup plus efficace. Par ailleurs la brosse colle beaucoup trop au sol ce qui le rend difficilement maniable et donne un résultat médiocre. Il faut réellement faire un effort physique pour passer l'aspirateur. J'ai l'impression que Dyson a tout misé sur la capacité d'aspiration mais pour quels résultats puisque les poussières et les poils d'animaux restent sur les tapis. Bref, je ne renouvellerai pas l'expérience surtout pour le prix qui est excessif au regard du service rendu

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Yoann

Date de publication: 04/09/2020

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Quelques peu decevant au final

A lire les tests tous plus élogieux les uns que les autres, on se dit qu'en achetant un aspirateur Dyson, on sera satisfait et tranquille pour longtemps, et que le prix assez élevé est justifié. Pourtant, après quelques mois d'usage, je suis assez mitigé par la prestation globale de cet aspirateur et au final presque déçu. Oui, cet aspirateur aspire bien, oui, il fait le job et le système sans sac est très pratique. Mais de grosses lacunes de conception persistent encore malgré tout, lacunes d'autant plus difficiles à pardonner compte tenu du prix de l'appareil et de la débauche de technologie présente dans cet aspirateur (si l'on en croit le descriptif technique et les illustrations). D'un côté on met en avant un aspirateur qui se relève tout seul s'il bascule, mais on se retrouve avec un aspirateur qui se coince "bêtement" dans le moindre coin qui ressort (cadre de porte, angle de mur...) entre la roue et le cylindre qui réceptionne la poussière. On nous promet une tête de nettoyage "intelligente" qui s'adapte à tous les sols, dans les faits, cette tête "colle" le sol tellement fort qu'il est impossible de la déplacer latéralement pour aspirer le long d'une plinthe ou sous un radiateur par exemple, et ce, même à puissance minimum. Si l'on veut que la tête bouge, c'est forcément en la faisant rouler, ce qui oblige à penser sa manière d'aspirer comme si l'on faisait des manœuvres en voiture dans un parking souterrain. Cette manière d'aspirer oblige quelque fois à se battre contre l'aspirateur pour aller où l'on souhaite, particulièrement dans les endroits exigus, et donc de serrer très fort la poignée, ce qui provoque une fatigue au niveau de la main dûe à la crispation. La poignée parlons-en: tout en plastique (deux coques emboitées l'une sur l'autre qui bougent et craquent lorsque l'on sert un peu fort) et d'un diamètre clairement adapté aux petites mains. Pas génial quand on en a des grandes. Pourtant, Dyson fabrique des aspirateurs depuis longtemps et n'en est pas à sa 1ère génération d'aspirateurs de ce type. On pourrait croire que la technologie est mature et éprouvée. Eh bien pas tant que cela et on a franchement du mal à comprendre ces défauts de conception aussi "bêtes" pour un aspirateur qui vante tant de technologies. L'aspirateur a aussi des qualités (bonne aspiration, assez bonne ergonomie générale, système de vidage pratique, rangement aisé...) mais les défauts cités ternissent malheureusement bien trop le bilan global, surtout à ce niveau de gamme. Ce n'est pas un mauvais aspirateur, loin de là, mais on peut trouver mieux pour moins cher, tout le problème est là.

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FPENNEQUIN

Date de publication: 28/08/2020

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Difficile à manipuler

Ai investi dans Dyson après avoir lu plusieurs avis positifs mais pour ce premier achat je suis déçue car je le trouve extrêmement difficile à manipuler : une vraie séance de gymnastique pour aspirer tous les coins de la maison !! Exécuter un demi-tour en conservant l'aspiration relève de l'exploit sportif par moment !! Il est impeccable pour les tapis lourds et à grandes surfaces et moins génial pour les petits tapis car l'aspiration est forte et jouer avec la manette de réglage ne suffit pas forcément. Ok il ne se retourne pas mais bon à quel prix !! il est beaucoup trop lourd et après plusieurs mois je regrette cet achat dicté par la notoriété de la marque.

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

sabrina341s

Date de publication: 11/05/2020

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ball big

En complément d'un aspirateur sans fil, j'ai récemment acquis le Cinetic Big Ball pour avoir un aspirateur puissant, sans sac et sans filtres à entretenir ou à changer régulièrement.

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