Bonjour, Nous sommes désolé que votre produit ne vous apporte pas une entière satisfaction. Concernant la vitesse d’impression en jet d’encre de 22 pages par minute en noir et 20 pages par minute en couleur, nous sommes sur une vitesse équivalente à certains produits d’impression laser. Votre vitesse d’impression dépend du type de supports imprimés et de la qualité de celui-ci. Sur le modèle MFC-J5335DW, le chargement se fait effectivement en feuille à feuille par l’arrière de votre produit quand vous souhaitez une impression à plat de votre support. Utilisez cette méthode d'alimentation et de sortie papier quand vous imprimez sur du papier épais, des étiquettes ou des enveloppes. En dehors de cela, vous pouvez utiliser le bac de 250 feuilles extensible jusqu’au format A3 ainsi que le chargeur de documents sur le dessus du produit. Concernant l’impression A3 de votre produit, celle-ci peut être possible autant de fois que vous le souhaitez à partir du moment où le papier contenu dans le bac est au format A3 et que l’impression au niveau du paramétrage est configurée sur du A3. Malheureusement en ce qui concerne la photocopie A3, le MFC-J5335DW est un modèle qui ne prend pas en charge la photocopie au format A3 mais uniquement en A4. Les modèles prenant en charge cette fonctionnalité A3 pour l’ensemble des fonctions sont le MFC-J6530DW et le MFC-J6930DW. Nous espérons avoir pu vous aider. Si vous rencontrez d’autres difficultés, nous vous invitons à contacter notre assistance technique au 01.49.90.61.09, du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17h15. Cordialement,