Bonjour Marjolainedurotoir, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés de vous lire. Si besoin, vous pouvez suivre le mode d'emploi ci-dessous :- https://bit.ly/3hsdrqs. D'ailleurs, nous allons transmettre votre observation au département concerné pour qu'elle soit prise en compte dans nos futurs produits. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : https://bit.ly/3q1uTau. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony FR

Bonjour Gilbeus, Merci pour votre commentaire ! Nous vous invitons à consulter le mode d'emploi qui va vous faciliter l'utilisation de l'appareil : https://bit.ly/3qTzzQ7. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : https://bit.ly/3q1uTau. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony FR

Bonjour Boucan, Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec le casque. Vous pouvez préenregistrer une demande de réparation via ce lien : http://bit.ly/2gFwgLf (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Inas@Sony Support FR

Bonjour 51chris, Nous avons lu votre commentaire avec attention. Le mieux est de contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien: https://bit.ly/2oCYGVR (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Équipe Sony Support.