Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés concernant le volume Veuillez consulter ce lien qui contient des conseils qui vous seront utiles, en particulier le deuxième lien de la section des solutions rapides aux problèmes Bluetooth (son).: https://cutt.ly/xtRJ4SWz Vous pouvez régler la qualité sonore de votre appareil selon vos préférences personnelles via l'application Sound Connect: https://cutt.ly/8tRJ3mLF Vous pouvez également effectuer ces manipulations: https://cutt.ly/utRHAQfI https://cutt.ly/ytRHP8dX Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Hi, Thank you for your feedback. We're happy to hear that you're enjoying your WH-ULT900N, and happy with the quality we always aim to deliver! We hope you continue to enjoy it for years to come! Furthermore, we appreciate your feedback regarding the material of the headset. Hearing from our customers helps us continuously improve our products to align with your preferences. Rest assured that we've raised it to the concerned team for future consideration. Moreover, if any further assistance is needed, feel free to contact us using this link: https://cutt.ly/heoRCkdW (Copy and paste the link in your browser). Hanan @Sony Support UK

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre casque WH-1000XM4. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que des fissures sont apparues sur votre casque. Afin de pouvoir étudier votre situation et traiter votre dossier de manière appropriée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires. Nous vous invitons donc à contacter directement notre support via le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).