Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre WF-1000XM5. Nous prenons en compte votre remarque sur la réduction du bruit. Nous vous recommandons de régler les paramètres de réduction du bruit via l'application. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits pour mieux répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité sonore de vos écouteurs. Concernant les embouts, nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la suppression du bruit de votre WF-1000XM5. Pour ce qui est de l'inconfort causé par les embouts, je vous recommande d'essayer quelques solutions: Essayez d'abord différentes tailles d'embouts, ils peuvent apporter un meilleur confort. Ensuite, faites des pauses si vous les portez longtemps et enfin, assurez-vous qu'ils sont bien placés dans vos oreilles. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous proposer des conseils qui pourraient mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : https://cutt.ly/dwMXCsJ9, nous serons plus qu'heureux de vous aider davantage. Yacin @Sony Support FR