Sony WF-1000XM5 Casque Sans fil Ecouteurs Appels/Musique Bluetooth Noir

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Le produit a une évaluation de 4.3 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 135

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Générale

Le produit a une évaluation de 4.3 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 135

4.3/5

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

joe3740

Date de publication: 14/12/2025

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Décevant pas de localisation

Pas du tout optimisé pour l’iPhone pas de localisation

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Réponse de sony.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait et que les écouteurs n'ont pas répondu à vos attentes. Cependant, nous aimerions en savoir plus sur ce problème. N'hésitez donc pas à nous contacter et à nous fournir un maximum de détails afin que nous puissions vous apporter une solution. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ici: https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien dans votre navigateur)

Menna, @Sony Support FR

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

jarod09200

Date de publication: 12/12/2025

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top

tres bon produit, dommage qu'il ne tienne pas dans mes oreilles. petite sensation de gêne dans le canal auditif au bout de quelques heures d écoute. avis perso

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Xelride

Date de publication: 03/12/2025

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Choqué après première écoute

Très bien, les écouteurs sont de bonne qualité, je recommande

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Wf1000xm5

Date de publication: 27/11/2025

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Le song des écouteurs se coupe de temps en temps

Le song se coupe de temps en temps lorsque j'écoute la musique

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

fredt02

Date de publication: 21/11/2025

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Top écouteurs

J'ai acheté ce produit le mois dernier le son impeccable mais la réduction de bruit pas terribles

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Wica95

Date de publication: 13/11/2025

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Qualité d'écoute.

Fonctionne très bien avec qualité sonore excellente

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Checkpoint

Date de publication: 05/11/2025

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Pas d’embouts adaptés

Les écouteurs ne fonctionnent pas correctement dans mon oreille car les embouts n’arrivent pas à m’isoler des bruits extérieurs faute de bien s’adapter, quel que soit celui que j’utilise. Je compte les revendre et revenir vers un autre produit (Jabra Sport)

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Réponse de sony.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les écouteurs n'ont pas répondu à vos attentes; ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous conseillons de consulter le lien suivant pour plus d'informations sur le port du casque pour mieux adapter les écouteurs à vos oreilles: https://cutt.ly/stwj8XJr De plus, si vous estimez que la réduction du bruit est insuffisante, veuillez consulter le lien suivant: https://cutt.ly/ptwkwgz7 De plus, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ici: https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien dans votre navigateur)

Menna, @Sony Support FR

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Vincent 974vitry

Date de publication: 27/09/2025

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SONY WF-1000XM5

Ses écouteurs sont vraiment extraordinaires, une qualité d’écoute impressionnantes, réduction de bruit irréprochable et sincèrement en rapport qualité prix mieux que certainement bien connu

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Kravelot

Date de publication: 15/05/2025

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Bonnes ecouteurs

J'ai acheté cet article il y'a quelque jour et j'en suis content malgré certains bémols...

Oui, je recommande ce produit
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Réponse de sony.com

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos écouteurs, malgré quelques petits bémols. Si vous rencontrez le moindre souci ou avez besoin d’assistance, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Jcdel

Date de publication: 06/04/2025

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Très déçu

Réduction de bruit quasi inexistante, mauvaise tenue dans l'oreille, contrôle direct des écouteurs mal conçu et peu efficace, pas de rappel audio de la commande effectuée, etc. Seuls bons points pour la qualité de son et l'autonomie

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Réponse de sony.com

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité sonore et l’autonomie de vos écouteurs répondent à vos attentes. Nous regrettons cependant les difficultés que vous avez rencontrées concernant la réduction de bruit, le maintien dans l’oreille et les commandes tactiles. Si la réduction de bruit insuffisante, veuillez suivre les étapes mentionnées dans ce lien pour optimiser cette fonction : https://cutt.ly/1rdMoH4Z Pour plus d'informations sur la façon de bien porter vos écouteurs, consultez ce lien: https://cutt.ly/ZrdMpMXi En savoir plus sur le capteur tactile, merci de consulter le lien suivant : https://cutt.ly/9rdMs1Ip Pour des informations sur le guidage vocal, veuillez consulter ce lien: https://cutt.ly/drdMdA9v Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR