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Sony WF-1000XM5 Casque Sans fil Ecouteurs Appels/Musique Bluetooth Noir

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Générale

4.3/5

emilyhan

Date de publication: 20/03/2026

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Best earphones.

Superb sound quality and noise canceling ability. Best earphones I’ve tried.

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ph38

Date de publication: 20/03/2026

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satisfait

très content de la qualité du son conforme à ce que je cherchais

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Ago_NANCY

Date de publication: 20/03/2026

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Ecouteurs HS après 2 ans, Boitier en panne !

J'ai acheté ce produit il y a environ 2 ans. Depuis 1 semaine, impossible de synchroniser le boitier avec mon smartphone / PC ; le boiter ne fonctionne plus (j'ai vu des cas similaires sur différents forums). Apres des problèmes de batterie sur les 1000XM4 cela commence à faire beaucoup, venant d'une marque comme Sony cela est décevant. Je déconseille l'achat de ce produit et de mon côté je vais racheter d'autres écouteurs à la concurrence.

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Réponse de sony.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec vos écouteurs. Si le pairage à un périphérique Bluetooth est impossible, veuillez consulter ce lien: https://cutt.ly/KtODMMri Si la connexion Bluetooth ne s'établit pas, veuillez consulter ce lien: https://cutt.ly/xtOD1mdN Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Bob Martin

Date de publication: 20/03/2026

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Mauvaise fiabilite et obsolescence programme

Produit de tres bonne qualite sonore, mais fiabilite deplorable. Apres mes WF-1000XM4 qui n'ont plus fonctionne juste a la fin de la garantie due a des problemes de batteries. Maitenant ce sont mes WF-1000XM5 qui rendent maintenant l'ame apres un peu plus de 2 ans, et une utilisation principal de bureau, et ce encore une fois apres la peremption de la garantie. Obsolescence programme ou juste une impression ?

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Réponse de sony.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des problèmes que vous rencontrez avec vos écouteurs. Afin de mieux vous aider, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter directement via ce lien: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Mimiti

Date de publication: 18/01/2026

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Great sound

My girlfriend bought this to me and I am greatly satisfied of the quality of the sound

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MJtoto

Date de publication: 06/01/2026

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Probleme technique

Difficulté pour le faire tenir, problème technique, l'antibruit ne fonctionnait pas, le produit a été retourné.

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Réponse de sony.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos écouteurs. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que Sony souhaite offrir à ses clients. Si vous avez besoin d'une assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous contacter directement via le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Hemanaco

Date de publication: 04/01/2026

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Supers écouteurs

Très bons écouteurs, qualité au top. Pas trouvé de reglages sur la progressivité de l'anc

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didierroche14

Date de publication: 27/12/2025

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Son exceptionnel

Qualité sonore exceptionnelle J'ai acheté ce produit pour l'utiliser en course à pied. Tenue impeccable

Oui, je recommande ce produit
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Pcz1

Date de publication: 25/12/2025

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Intuitif

Facile à prendre en main. Intuitif. Je le trouve très facile à utiliser et complet / mes attentes

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PYDI

Date de publication: 20/12/2025

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Super son et reduction bruit

Achete ce produit cela fait 2 jours! Tres content ! Belle clarte du son!

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