Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec votre TV. Afin de régler ce souci, veuillez suivre ce qui suit :- https://bit.ly/3P6yI7y -Vérifier si la TV est à jour :- https://bit.ly/3A6jawB -Si le probleme revient , suivez ce qui suit :- https://bit.ly/3Q8hAji Pour vous assister, le mieux est de contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour TRINITRON, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif sur la qualité d'image. Concernant le blanc chaud, nous aimerions en savoir plus afin de vous aider. Pour la qualité médiocre sur l'application Mycanal, nous sommes navrés d'apprendre cela. Par suite, nous vous invitons à vous assurer qu'elle est à jour. Si toujours pareil, le mieux est de nous contacter : https://bit.ly/3q1uTau. (Copiez-collez cette adresse dans votre navigateur) Inas@Sony Support FR

Bonjour Lefredlefils, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif. Pour la luminosité en mode standard, nous vous invitons à effectuer ces démarches : - Débrancher le câble d'alimentation pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau. - Appuyer sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement. Si le souci persiste, merci de contacter notre Support pour regarder cela de près : https://bit.ly/3q1uTau (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony Support FR