Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise HDMI de votre téléviseur ne fonctionne plus. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://cutt.ly/drsi1Mkl Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour Kurt, Merci pour votre avis. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à mettre à jour votre téléviseur d'en suivre les étapes au lien ci-dessous : https://cutt.ly/1wjoHVkw Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR

Bonjour Jdl33 Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de vous lire. D'abord, nous vous remercions de suivre ces liens pour avoir une qualité sonore distinguée :- https://bit.ly/3tn0MN3. https://bit.ly/3r57WCB. https://bit.ly/3te2YGs. Si toujours pareil, veuillez vérifier si votre télé est à jour à travers le lien suivant :- https://bit.ly/37rQAtv Afin de régler le souci de la connexion internet sur vote télé, veuillez suivre les instructions dans les liens ci-dessous :- 1- Pour la connexion internet sans fil :- https://bit.ly/3tdoj29. 2- Pour la connexion internet filaire :- https://bit.ly/3CPQUy2. En ce qui concerne la documentation, nous tenons à vous informer que Sony a décidé de ne plus fournir de mode d'emploi au format papier. En effet, dans le cadre de son programme "3P", Sony réduit l'impact sur l'environnement en agissant aussi bien sur la conception des produits, le choix des matières premières ou encore la réduction des emballages. Parmi nos nombreuses initiatives figurent l'utilisation de matériaux recyclés lorsque cela est possible, l'utilisation d'énergies renouvelables dans nos entreprises et la réduction de la production de déchets à un seuil minimal. Vous pouvez consulter le mode d'emploi via ce lien : https://bit.ly/361TaGu. N'hésitez pas à nous contacter si besoin : https://bit.ly/3J5xLus. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Safwa@Sony FR

Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de vous lire. Nous vous informons que c'est un téléviseur non-Android ; cela veut dire impossible de télécharger des applications différentes aux applications préinstallées. Concernant la sortie pour l'amplificateur, si vous voudriez dire le câble HDMI Arc ; il est disponible sur cette TV . Vous pouvez trouver les réglages concernés suivants (page 17) :- https://bit.ly/3rMVV5i Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous allons transmettre votre observation au département concerné. Merci pour votre fidélité. (Copiez-collez cette adresse dans votre navigateur) Safwa@Sony FR

Bonjour Polki, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que ce produit ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous tenons à vous informer que tout appareil a ses propres spécifications techniques. Notant bien que pour le modèle que vous possédez, il est possible de profiter des applications préinstallées tant que c'est un Smart TV non pas un Android. Idem pour le Bluetooth. Nous serons à votre disposition si besoin :https://bit.ly/2oCYGVR (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Inas@Sony FR