Bonjour Pakirato, Merci pour votre commentaire. Ravis de lire votre retour positif par rapport à l'utilisation de votre casque. Si vous rencontrez un problème avec la réduction de bruit, veuillez suivre les étapes suivantes : - Assurez-vous que les écouteurs sont à jour : https://bit.ly/3XeByeL - Réinitialiser les écouteurs : https://bit.ly/3ljUDiH - Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3HHKyDD - Essayer les écouteurs avec un autre téléphone compatible "en bas de cette page, vous pouvez voir les appareils compatibles : https://bit.ly/3RGoe - Veuillez suivre les liens ci-dessous pour régler le souci de la fonction Noise Cancelling: A- https://bit.ly/3YsjJu4 B - https://bit.ly/3HRMGsG C- https://bit.ly/3I62klo D- https://bit.ly/3HCFL6o Notant bien que l'annulation de bruit n'est pas transférée lors des appels téléphoniques. Bien qu’elle isole l’utilisateur des bruits environnants, elle ne s’applique pas à l’autre personne prenant part à l’appel : elle pourrait entendre les bruits environnants. Pour plus de détails, merci de consulter le lien suivant : https://bit.ly/3Yykj9l Si le souci subsiste, le mieux est de contacter notre Support : https://bit.ly/3J5xLus (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Safwa @Sony Support FR