Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous vous invitons à recontacter votre revendeur pour l'avertir de cette problématique. Cependant si votre achat a été réalisé via nos services, nous vous invitons à contacter notre comptoir des ventes, dont voici les coordonnées : 0969360999 boutique.electromenager.fr@bshg.com Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Lorsque la supercongélation est activée, l’appareil peut fonctionner plus bruyamment (cependant ces bruits sont normaux). S'il s'agit d'un Bourdonnement sourd : Les moteurs tournent (par ex. groupes frigorifiques, ventilateur). D'un bruit de Clapotis, sifflement léger ou gargouillis : Le fluide frigorigène circule dans les tuyaux. D'un Cliquetis : Le moteur, les interrupteurs ou les électrovannes s’allument / s’éteignent. D'un bruit de Craquement : Le dégivrage automatique a lieu. Afin d'éviter la génération de bruits, nous conseillons les points suivants : L'appareil ne repose pas d'aplomb Veuillez mettre l’appareil d’aplomb à l’aide d’un niveau à bulle. Ajustez ensuite l'horizontalité par les pieds à vis ou placez un objet dessous. L'appareil touche quelque chose Eloignez l'appareil de meubles ou d'appareils voisins. Les bacs ou surfaces de rangement vacillent ou se coincent. Vérifiez les pièces amovibles puis remettez-les en place correctement. Des bouteilles ou récipients se touchent. Eloignez légèrement les bouteilles ou récipients les uns des autres. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés de cet incident. Il nous est bien sûr difficile de déterminer les causes exactes de ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service intervention 0140101100. En effet, sans avoir examiné l'appareil, nous ne sommes pas en mesure de prendre position. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.