Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@bosch-home.com) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - la photocopie du devis chiffré ou de la facture d’intervention (si applicable) Si vous n’êtes pas en possession d’un devis, nous vous invitons à contacter notre service intervention au 01.40.10.11.00. Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

Bonjour, Nous sommes ravis que votre sèche-linge vous apporte satisfaction. Pour une gestion simplifiée de votre appareil, nous vous invitons à enregistrer votre produit sur votre espace MyBosch. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe Bosch

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contacté. Les deux bips sonores vous indiquent qu'il y a un anomalie qui par sécurité empêche le lancement du sèche linge. Comme préciser dans la notice d'utilisation un manque de séchage peut être lié aux causes suivantes: ■ Le linge chaud paraît plus humide à la fin du programme qu'il ne l'est réellement. Étalez le linge et laissez la chaleur s'échapper. ■ Réglez le degré de séchage afin de prolonger le temps de séchage sans augmenter la température. Votre linge est plus sec ~ Page 27. ■ Sélectionnez un programme avec un temps de séchage plus long ou augmentez le degré de séchage voulu. Ainsi, la température n'augmente pas. ■ Sélectionnez un programme à temps limité pour sécher le linge encore humide ~ Page 25. ■ Si vous avez dépassé la charge maximale du programme, le linge ne peut pas sécher correctement. ■ Nettoyez la sonde d'hygrométrie dans le tambour. Une fine couche de calcaire ou de résidus de lessive et de produit peut se déposer sur la sonde et l'empêcher de bien fonctionner. Votre linge n'est pas bien sec ~ Page 36. ■ Le séchage a été interrompu à cause d'une coupure de courant, d'un réservoir d'eau de condensation plein ou en raison du dépassement du temps de séchage maximal. Remarque : Veuillez également prendre connaissance des conseils relatifs au linge ~ Page 24. Après vérification, sauf erreur de notre part, nous ne retrouvons aucune intervention réalisée par nos techniciens de ce fait nous ne pouvons nous prononcer sur les réparations que vous avez subits. Pour rappel en Bretagne nous disposons de nos propres techniciens qui peuvent solutionner et réparer les pannes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

Bonjour. Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre appareil. Effectivement, comme précisé dans la notice d'utilisation, il n'est pas conseillé de l'installer dans une pièce à moins de 10°C au risque de créé un dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une très bonne utilisation avec votre sèche-linge. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.