Bosch Serie 6 WTW87499FF sèche-linge Pose libre Charge avant 9 kg Blanc

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Générale

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4.2/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Kat94

Date de publication: 25/06/2020

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bosch-home.com

Honteux

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Sèche-linge acheté en 2017. Tombé en panne pendant le confinement. Message d'erreur qui s'affiche : vider réservoir alors qu'il est vide. J'ai suivi tous les tutos internet pour diagnostiquer la panne. J'ai procédé à un nettoyage complet et rien à faire. L'appareil sèche le linge mais ne renvoie pas l'eau du bac inférieur vers le bas d'évacuation du haut. Je trouve ça honteux, que vu la gamme de l'appareil et son prix, il tombe en panne après 3 ans d'utilisation.

Âge

45 à 54 ans

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Réponse de bosch-home.com

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@bosch-home.com) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - la photocopie du devis chiffré ou de la facture d’intervention (si applicable) Si vous n’êtes pas en possession d’un devis, nous vous invitons à contacter notre service intervention au 01.40.10.11.00. Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

TS, L'équipe Bosch Home

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Rasta

Date de publication: 23/06/2020

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bosch-home.com

Excellent produit

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Tout est parfait mis à part le départ différé pas pratique de compter à quelle il faut que le cycle soit terminer

Âge

55 à 64 ans

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gdo95560

Date de publication: 06/06/2020

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bosch-home.com

Bosch, une valeur sur

Silencieux, ne chauffe pas la pièce, rapide

Âge

45 à 54 ans

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Non

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Réponse de bosch-home.com

Bonjour, Nous sommes ravis que votre sèche-linge vous apporte satisfaction. Pour une gestion simplifiée de votre appareil, nous vous invitons à enregistrer votre produit sur votre espace MyBosch. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe Bosch

Marketing Bosch

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Nico

Date de publication: 30/04/2020

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bosch-home.com

Sèche linge

Facile à mettre en oeuvre, silencieux et pratique, je recommande ce produit

Âge

45 à 54 ans

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Non

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Mano04

Date de publication: 28/02/2020

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bosch-home.com

Excellent rapport qualité/prix

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Dans le haut de gamme, un des meilleurs sèche-linges à prix compétitif: efficace en séchage, silencieux, économique, facile d'entretien.

Âge

65 ans ou plus

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ron92

Date de publication: 17/02/2020

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Mauvaise qualité

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Un mauvais produit : un écran très difficile à mettre en oeuvre (emét très souvent 2 bips refusant le lancement) dès l'origine (BOSH nous a indiqué que tous les modèles ont le même problème, et depuis 5 ans un séchage de plus en plus difficile malgré 2 interventions de réparateurs (ne chauffe presque plus depuis 2 ans). Une marque à fuire ? Par ailleurs, un site web de même qualité (mauvaise) sur lequel il est impossible de modifier son profil (son adresse).

Âge

55 à 64 ans

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Réponse de bosch-home.com

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contacté. Les deux bips sonores vous indiquent qu'il y a un anomalie qui par sécurité empêche le lancement du sèche linge. Comme préciser dans la notice d'utilisation un manque de séchage peut être lié aux causes suivantes: ■ Le linge chaud paraît plus humide à la fin du programme qu'il ne l'est réellement. Étalez le linge et laissez la chaleur s'échapper. ■ Réglez le degré de séchage afin de prolonger le temps de séchage sans augmenter la température. Votre linge est plus sec ~ Page 27. ■ Sélectionnez un programme avec un temps de séchage plus long ou augmentez le degré de séchage voulu. Ainsi, la température n'augmente pas. ■ Sélectionnez un programme à temps limité pour sécher le linge encore humide ~ Page 25. ■ Si vous avez dépassé la charge maximale du programme, le linge ne peut pas sécher correctement. ■ Nettoyez la sonde d'hygrométrie dans le tambour. Une fine couche de calcaire ou de résidus de lessive et de produit peut se déposer sur la sonde et l'empêcher de bien fonctionner. Votre linge n'est pas bien sec ~ Page 36. ■ Le séchage a été interrompu à cause d'une coupure de courant, d'un réservoir d'eau de condensation plein ou en raison du dépassement du temps de séchage maximal. Remarque : Veuillez également prendre connaissance des conseils relatifs au linge ~ Page 24. Après vérification, sauf erreur de notre part, nous ne retrouvons aucune intervention réalisée par nos techniciens de ce fait nous ne pouvons nous prononcer sur les réparations que vous avez subits. Pour rappel en Bretagne nous disposons de nos propres techniciens qui peuvent solutionner et réparer les pannes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

TS, L'équipe Bosch Home

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Patrick

Date de publication: 01/01/2020

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bosch-home.com

Entièrement satisfait

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Rien à redire, machine répondant à mes exigences. A recommander.

Âge

55 à 64 ans

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Romeo94

Date de publication: 26/12/2019

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Très satisfait !

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Excellent produit de grande capacité de séchage, facile d'utilisation, sèche très bien contrairement à ce que j'ai pu lire dans certains commentaires, perso j'utilise uniquement le programme mix rapide qui sèche très bien rapidement et permet de tout mélanger, si besoin rajouter un peu de température avec l'option +

Âge

45 à 54 ans

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Tragob

Date de publication: 14/12/2019

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Pompe à chaleur c'est extra

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Pas convaincu initialement pour sécher le linge avec une pompe à chaleur, je suis très agréablement surpris par le résultat. Le linge est bien sec et le temps qu'on m'annonçait long est finalement plus rapide que mon ancienne machine. Il est vrai qu'elle avait 15 ans! Solide Bosch!!

Âge

65 ans ou plus

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Guillaume

Date de publication: 13/12/2019

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Sèche linge BOSCH

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] le séche est trés pratique avec ses differents programme et témpérature de séchage. Le raccord à une évacuation d'eau evite de vidé le bac d'eau. Le seche linge ne séche pas assez le linge quand il est dans une piéce froide.

Âge

25 à 34 ans

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Réponse de bosch-home.com

Bonjour. Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre appareil. Effectivement, comme précisé dans la notice d'utilisation, il n'est pas conseillé de l'installer dans une pièce à moins de 10°C au risque de créé un dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une très bonne utilisation avec votre sèche-linge. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

TS, L'équipe Bosch Home