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Lait sans lactose en bouteille - 6 x 1 l - DELISSE

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Générale

3.4/5

Cathy

Date de publication: 10/01/2025

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Impossible à ouvrir

Nouveau bouchon impossible à ouvrir

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Meg6802

Date de publication: 08/01/2025

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Bouchon à revoir

Depuis que Le bouchon doit rester attaché il est vraiment très difficile à ouvrir. Le tout tourne autour de la bouteille sans jamais se détacher.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec ce produit n'ait pas été agréable. Les bouchons solidaires étant désormais réglementaires, nous ne pouvons pas revenir à l'ancien bouchon. Néanmoins, des optimisations ont été apportées sur les dernières productions pour faciliter l'ouverture de ces nouveaux bouchons. A très vite sur nos Drives et dans nos magasins E. Leclerc

Margaux, Ingénieur Qualité

Ff52

Date de publication: 06/01/2025

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Bouchon difficile

Bon lait très bien, mais bouchon très dur à ouvrir même pour une personne sans handicap. J ai des soucis de motricité des mains cela est difficile pour moi.

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Nico

Date de publication: 29/12/2024

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Parfait pour la digestion mais…

Facile à digérer mais je rejoins le commentaire précédent c’est une énorme galère à ouvrir, remettez les bouchons d’avant svp ! Merci !

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Les bouchons solidaires étant désormais réglementaires, nous ne pouvons pas revenir à l'ancien bouchon. Néanmoins, des optimisations ont été apportées sur les dernières productions pour faciliter l'ouverture de ces nouveaux bouchons. A très vite sur nos Drives et dans nos magasins E. Leclerc

CM, Chef Produit Achat

AmandineJ

Date de publication: 15/12/2024

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Très bon mais emballage à revoir

Qualité du lait très bonne mais il faut revoir l’emballage. En effet, le bouchon est très très difficile à ouvrir, pourtant je n’ai aucun problème à ouvrir les bouteilles sur d’autres marques…

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Bonjour, Nous sommes désolé pour cet incident. Il y a effectivement eu un problème lors de la production de ces bouchons. Nos équipes sont sur le sujet et le résoudront au plus vite. A bientôt chez E.Leclerc.

Margaux, Ingénieur Qualité

Cool27

Date de publication: 12/12/2024

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Fait le job

2€ moins cher que les grandes marques et se digère aussi bien

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Laure14

Date de publication: 11/12/2024

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Lait facile à digérer sans lactose delis

Nouveau bouchon beaucoup trop dur à ouvrir pas pratique du tout Je n'achèterai plus ce produit on se bat chaque matin pour ouvrir une bouteille de lait

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Ophelie

Date de publication: 09/12/2024

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Bouchon récalcitrant

Le lait en soit convient très bien mais pour le bouchon....une fois ouvert,pour ma part au couteau, impossible à fermer.Pourquoi avoir changer quelque chose qui convenait très bien ?Au vu des prix des concurrents ,impossible pour moi de prendre une autre marque dans vos rayons.

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Bonjour, Nous sommes désolé pour cet incident. Il y a effectivement eu un problème lors de la production de ces bouchons. Nos équipes sont sur le sujet et le résoudront au plus vite. A bientôt chez E.Leclerc.

Margaux, Ingénieur Qualité

Choupi

Date de publication: 06/12/2024

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Lait sans lactose

Très bon et pas cher

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Prune

Date de publication: 06/12/2024

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Impossible à ouvrir

Le lait est très bien mais le bouchon est impossible à ouvrir!!! Et quand on croit toucher au but on tombe sur un autre opercule… bref du lait partout quand on arrive enfin à l’ouvrir

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Bonjour, Nous sommes désolé pour cet incident. Il y a effectivement eu un problème lors de la production de ces bouchons. Nos équipes sont sur le sujet et le résoudront au plus vite. A bientôt chez E.Leclerc.

Margaux, Ingénieur Qualité