Avis clients
Le produit a une évaluation de 3.6 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 333
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Charte de rédaction et de modérationGénérale
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3.6/5
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
hawa
Date de publication: 05/01/2025
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
nouveau packaging a revoir
nouveau packaging a revoir au plus vite on paye plus cher pour au final qualité revu a la baisse je me suis retrouvée en difficulté lors de mon trajet avec le pack d'eau qui s'est cassé la figure, jai du être dépanné d'un tote bac
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,
Le service consommateurs Marque RepèreLe produit a une évaluation de 1 sur 5
John
Date de publication: 30/12/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Emballage catastrophique
Les bouteilles du pack d’eau ce détache constamment ce nouveau conditionnements est une HORREUR !!!!!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour d'une part optimiser davantage la séparation des bouteilles et d'autre part empêcher leur séparation involontaire, tout en limitant notre impact sur l'environnement. Nous prenons bonne note de votre commentaire et espérons vous revoir bientôt dans nos Drives E.Leclerc! Bien cordialement,
Claudia, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Dreydo
Date de publication: 28/12/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Mon eau préféré
Bonjour Le nouveau packaging a été pensé pour l'écologie et c'est super, par contre depuis, les bouchons sont impossible à ouvrir, on se fait mal aux mains, je n'ai jamais eu le souci avant et je me met à la place des personnes âgées Pouvez vous penser à une solution pour le bouchon ?
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Thali
Date de publication: 22/12/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Eau minéral Naturelle
eau avec résidu à sec le plus bas donc parfait contre le calcaire pour utilisation machine à café
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Lilou
Date de publication: 19/12/2024
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Leclerc Drive
Packaging 0
Eau nickel mais packaging 0 , aucun film plastique pour rattacher le lot, c'est abusé pour le prix ! Tout se détache et tombe en pleine rue
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour d'une part optimiser davantage la séparation des bouteilles et d'autre part empêcher leur séparation involontaire, tout en limitant notre impact sur l'environnement. Nous prenons bonne note de votre commentaire et espérons vous revoir bientôt dans nos Drives E.Leclerc! Bien cordialement,
Giovanni, Chef Produit EmballageLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Neo
Date de publication: 14/12/2024
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Leclerc Drive
Nouveau conditionnement pas terrible
L’eau de source est bonne, neutre au goût, c’est un bon rapport qualité prix. Nous l’achetons depuis quelques années. Le souci est le nouveau conditionnement du pack d’eau: il n’y a plus de film plastique autour du pack mais des points de colle entre les bouteilles à la place. Les bouteilles se détachent souvent pendant la manipulation du pack et au niveau hygiène ce n’est pas terrible (le pack d’eau se retrouve posé à même le sol lors du transport au parking et dans l’ascenseur de l’immeuble par exemple). Nous nettoyons le bas des bouteilles avant de les poser sur la table à manger. On évite un film plastique mais au final ce n’est ni pratique ni hygiénique.
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
Vivi
Date de publication: 05/12/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
L'eau est bonne, mais l'emballage cata
On est obligé de se battre avec les bouteilles et de les abîmer pour les séparer les unes des autres. Une personne âgée se déshydraterait à côté d'un pack
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour optimiser davantage la séparation des bouteilles tout en limitant notre impact sur l'environnement et nous prenons bonne note de votre commentaire. Bien cordialement
Sophie, Chargé d'affaire réglementaireLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Avec amour
Date de publication: 05/12/2024
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Leclerc Drive
Les points de colle, fixé tout ?
C'était ma marque d'eau PRÉFÉRÉE mais les points de colle pour séparer les bouteilles. Qui a eu cette idée ? On pourrais refixer un meuble télé avec.. Après l'accouchement impossible de les séparer. J'ai changer de marque depuis, je paie plus cher mais je n'ai pas ce soucis. Merci pour votre prise en compte. Affectueusement.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour optimiser davantage la séparation des bouteilles tout en limitant notre impact sur l'environnement et nous prenons bonne note de votre commentaire. Bien cordialement
Sophie, Chargé d'affaire réglementaireLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Isa
Date de publication: 02/12/2024
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Leclerc Drive
Bouteilles collées, une vraie galère!
Certes plus de plastique pour regrouper les 6 bouteilles, mais bouteilles collées entre elles. Soit ça se décolle et tout tombe/explose lors du transport ou impossible à décoller. Et avec le point de colle les bouteilles sont déformées. Il faut vraiment revoir ce "packaging".
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour optimiser davantage la séparation des bouteilles tout en limitant notre impact sur l'environnement et nous prenons bonne note de votre commentaire. Bien cordialement,
Sophie, Chargé d'affaire réglementaireLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Francette
Date de publication: 29/11/2024
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Leclerc Drive
Bonne eau mais...
Impossible pour moi de les détacher. Elles sont collées entre elles pour éviter de les emballer dans un film plastique, ce qui en soit est une bonne idée mais si je ne peux les décoller je fais comment...