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Eau de source de montagne - 6 x 1.5 l - EAUX MR

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Générale

3.5/5

Coco37

Date de publication: 31/08/2024

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Déçu

Nous adorions cette eau mais le nouvel emballage n’est pas optimal. Dernièrement nous nous sommes retrouvés avec un pack complètement explosé salé avec les bouchons rentré dans les bouteilles le tout dans un sac papier!!! J’ai fait confiance ! Et oui j’aurais dut vérifier !!

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de la réception de votre produit. En effet, dans une démarche plus respectueuse de l'environnement, nous avons modifié la composition de la bouteille ainsi que le bouchon qui est désormais attaché. Nous prenons note de votre remarque sur les problématiques que vous avez rencontré lors de la réception de votre produit et nous la transmettons à notre service emballage dans le cadre de l'amélioration continue de nos produits. Bien cordialement.

Manon, Chargé d'affaire réglementaire

LéaG

Date de publication: 28/08/2024

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Empaquetage non adapté

L'eau en elle-même est plutôt bonne. Mais gros problème d'emballage (si on peut l'appeler comme ça) : des pastilles de colle très difficiles à enlever, qui restent parfois sur la bouteille et par conséquent se retrouvent sur la table des repas... Elles peuvent ainsi se recoller aux aliments/objets s'y trouvant (morceau de pain par exemple), qui plus est, transparentes, donc pas toujours bien visibles, alors imaginez comment peuvent réagir de jeunes enfants, surtout s'ils l'avalent malencontreusement... Cette colle n'est absolument pas adaptée à une consommation alimentaire ! Le geste est soi-disant écologique, je dirai plutôt très économique. Mais il doit également respecter la santé et la sécurité de chacun, il me semble. En tout cas j'ai opté pour d'autres marques. Merci pour votre votre écoute, et espérons qu'aucun consommateur n'aura de grave souci avec ce produit.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Depuis 2018, Marque Repère s'est engagée dans une démarche environnementale qui vise notamment à réduire son impact plastique. Dans ce cadre, un nouveau système sur nos bouteilles en format pack 6 x 1,5L a été développé et permet de réduire de près de 180 tonnes de plastique chaque année. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour optimiser davantage la séparation des bouteilles tout en limitant notre impact sur l'environnement. Bien cordialement,

Adeline, Chef Produit Marketing

Billybob

Date de publication: 25/08/2024

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Excellente

Nous ne buvons plus que cette eau à la maison, elle est excellente

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valerie

Date de publication: 23/08/2024

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Très bon goût

Très bonne eau, très pure

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solovar

Date de publication: 22/08/2024

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bonne eau mais emballage problèmatique

j'adore son gout très "volcanique" mais depuis son emballage par points de colle je n'en achète plus car j'ai éclaté 4 bouteilles en 3 packs en les séparant, couteau, tortion ou cutter c'est la galère.j'attends un nouvel emballage pour en racheter

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés d'apprendre votre déception lors de l'utilisation du produit. Depuis 2018, Marque Repère s'est engagée dans une démarche environnementale qui vise notamment à réduire son impact plastique. Dans ce cadre, un nouveau système sur nos bouteilles en format pack 6 x 1,5L a été développé et qui permet de réduire de près de 180 tonnes de plastique chaque année. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous poursuivons nos efforts pour optimiser davantage la séparation des bouteilles tout en limitant notre impact sur l'environnement. Bien cordialement,

Julie, Ingénieur Qualité

Nine

Date de publication: 22/08/2024

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Eaux de source

Le bémol qualité de la bouteille. Un peu trop fine se déforme facilement. Pourquoi l’eau a été changée anciennement (laqueuille bien mieux)???

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Fabrice

Date de publication: 22/08/2024

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au de source de Montagne 6x1.5L

Le moins : Le système de bouchon n'est pas pratique car gênant pour servir ou boire à la bouteille. Les bouteilles ne sont pas faciles à décoller. Le plus : La disparition du film plastique est éco-responsable donc tant pis si difficile à décoller une bouteille de l'autre.

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Jue

Date de publication: 21/08/2024

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Eau de qualité

Eau qui n'a pas un mauvais goût. Parfait pour bébé. Seul bémol la nouvelle attaché entre les bouteilles qui parfois cause un petit craquement à cause de la colle. Sinon tout est OK

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Nathalie

Date de publication: 17/08/2024

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Basique

Eau basique, goût neutre,pour éviter de boire l'eau parfois jaune du robinet

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Kat

Date de publication: 04/08/2024

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Goût désagréable, bouteille trop souple

Un goût désagréable même avec un sirop. La bouteille est beaucoup trop souple et se déforme dès la première utilisation.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère