Bonjour, nous prennons note de votre remarque. La résistance du papier est testée à chaque fabrication de même que la douceur et nous faisons notre maximum pour que notre papier soit le plus doux possible. Cordialement

Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre papier toilette 2 p lis. Nous sommes désolés que la qualité de la découpe et la résistance des feuilles ne vous satisfassent pas. Vos remarques sont essentielles pour nous et nous allons faire le nécessaire pour que le site de fabrication soit informé et qu'il vérifie les couteaux de découpe dplus régulièrement afin d'éviter ce type de défaut. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Je suis navrée de constater que la qualité de notre papier toilette ne vous apporte plus satisfaction. Le défaut de dédoublement des épaisseurs que vous décrivez ne correspondent pas à nos standards habituels de fabrication. Je transmets immédiatement votre signalement à notre site de fabrication pour éviter que cela ne se reproduise. Vos retours nous permettent d'identifier ces anomalies et d'agir sur la production. Cordialement