Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes sincèrement désolés que l'emballage et la composition de nos carottes râpées n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons note de vos remarques La composition de nos sauces est conçue pour garantir la conservation et le goût du produit. Nous allons étudier la possibilité de réduire la quantité de sauce. Concernant l'emballage, nous sommes navrés de la difficulté que vous avez rencontrée. Le film d'ouverture facile est censé améliorer l'expérience client, et il est clair que ce n'est pas le cas pour vous. Votre avis nous est précieux, nous allons vérifier si ce problème est récurrent. A bientôt dans nos drives E.Leclerc !

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que la sauce et l'assaisonnement de nos carottes râpées n'aient pas été à votre goût. Vos ours sont très importants pour nous. Nous en prenons bonne note pour de futur changement sur le produit car l'amélioration de nos produits et votre satisfaction sont nos prioritées. A bientôt sur nos drives E.Leclerc !

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ces remarques très précises. Nous sommes désolés d'apprendre que notre barquette de carottes râpées ne vous ait pas donné satisfaction. Vos retours sur l'excès sauce, la finesse des carottes et la difficulté d'ouverture du packaging sont très importants pour nous. Nous en prenons bonne note pour de futur changement sur le produit car l'amélioration de nos produits et votre satisfaction sont nos prioritées. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous regrettons que nos carottes rapées ne vous aient pas apporté pleine satisfaction. La recette étant en perpetuelle amélioration, nous allons prendre en compte votre remarque lors du prochain retravail de la recette. Nous vous remercions pour votre fidélité et très bientôt sur nos drives!

Bonjour, Nous regrettons que nos carottes rapées 500g ne vous aient pas apportées pleine satisfaction lors de votre dégustation. La qualité des produits Marque Repère est régulièrement évaluée. Nous prenons bonne note de votre retour lors du prochain retravail de la recette. A très bientôt sur nos drives!

Bonjour, Nous sommes navrés de votre non appréciation sur nos carottes rapées 500g Menu Fraicheur. Sachez que l'ensemble de nos produits sont testés sur les critères organoleptiques afin de satisfaire au mieux nos consommateurs. Ces critères comprennent par exemple la texture, le goût mais également le visuel. Afin de satisfaire au mieux nos consommateurs, votre retour est inscrit dans notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée,