mouchoirs format standard x 24 étuis - CARESSE

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46% des utilisateurs recommandent ce produit

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Générale

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3.1/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

mama67

Date de publication: 24/09/2023

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paquets de 9 mouchoirs

inflation flagrante de 10 % du produit. le prix du produit n'augmente pas, mais la quantité du paquet oui... sur le lot de 24 paquets, 2 paquets en moins. règle de 3 à revoir par Michel Edouard Leclerc sur les médias

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Défendre votre pouvoir d'achat est depuis toujours notre mission chez E.Leclerc et jamais au dépend de la qualité et du plaisir. Depuis plus de 10 ans, ce produit est vendu avec 24 étuis de 9 mouchoirs. Notre combat a aujourd'hui plus que jamais son importance, c'est pourquoi nos équipes se mobilisent au quotidien pour garantir des prix les plus bas toute l'année. Cordialement,

Jules, Chef Produit Achat

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Maryane

Date de publication: 23/09/2023

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9 mouchoirs

On augmente tout et on diminue les quantités Il y a quelques temps ils étaient compact avec 10 mouchoirs, et 9 maintenant. Ce n’est pas qu’avec les mouchoirs, tout y est passé, les industriels ont diminués les quantités et augmentés les prix. Je propose de faire idem avec les employés moins de travail et plus de salaire ! Bon 5 * pour les petits mouchoirs qui n’y sont pour rien

Oui, je recommande ce produit
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Tibidou

Date de publication: 13/08/2023

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Les industriels m'agacent à un point ...

A quand le retour de 10 mouchoirs par paquet (Histoire de montrer que vous respectez le client en évitant la duperie inutile). J'espère que tous les personnels compétents de chez Leclerc auront un jour l'audace de passer le message à tous les industriels afin de faire stopper cette astuce dépassée et surtout très vulgaire vis-à-vis de chaque consommateur.

Oui, je recommande ce produit
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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, cela fait plus de 10 ans que nous sommes à 9 mouchoirs par étuis et il n'est pas prévu de changer le nombre de mouchoirs que ce soit à la hausse ou à la baisse. Cordialement,

Jules, Chef Produit Achat

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OsLou

Date de publication: 15/03/2023

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Etui à revoir

L'ouverture de l'étui est mauvaise, à chaque fois, il faut le déchirer

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val

Date de publication: 11/11/2022

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plus proche du papier que du mouchoir

la qualité de ces mouchoirs a fortement diminué. plus proche du papier que du mouchoirs. aucune douceur , par contre résistant puisque plus proche du papier! les étuis sont de moins en moins remplis.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous n'avons pas changé la qualité de notre produit depuis des années, l'épaisseur des mouchoirs et la quantité de mouchoirs n'ont pas évolué récemment. Cordialement,

Laure, Ingénieur Qualité

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Ne soyez pas dupe

Date de publication: 24/10/2022

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Qui est le plus cher?

25 % d’augmentation depuis le 14/08/21 C’est Leclerc qui est le plus cher Et ce n’est pas le seul produit qui a augmenté plus que l’inflation

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Mushu

Date de publication: 24/10/2022

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Doux et bien epais

Très doux et bien épais

Oui, je recommande ce produit
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Cricri 76

Date de publication: 04/09/2022

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Mouchoirs papiers

Maintenant 9 mouchoirs dans le paquet au lieu de 10 auparavant et plus cher

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Bonjour, Depuis la création de cette référence mouchoirs étui classique Caresse depuis plus de 15 ans, nous avons toujours eu que 9 mouchoirs pas étuis. Cordialement,

Laure, Ingénieur qualité

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DarylVHorn

Date de publication: 01/09/2022

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Etuis pas faciles à ouvrir

Quand on est pressés et qu'on cherche à ouvrir un paquet, cela ne fonctionne pas. Lors de notre dernier achat, tous les paquets sont défectueux et n'ont pas été prédécoupés, ce qui fait qu'on doit déchirer les paquets pour les ouvrir. Pénible !

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour de mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

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DarylVHorn

Date de publication: 31/08/2022

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Problème de contrôle qualité

Nous pensons que ce produit a dernièrement un problème de contrôle qualité, car sur la chaine qui est en charge de l'empaquetage, il y a un soucis de justesse. Résultat : impossible d'utiliser la petite languette pour ouvrir le paquet. Le paquet ne s'ouvre pas en fait. Il faut déchirer le haut du paquet pour pouvoir accéder aux mouchoirs en papier. Le prédécoupage de la partie haute (par laquelle on est censé accéder aux mouchoirs) n'est pas réalisé comme il devrait l'être.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour de mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère