Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'ai pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques en vu de prochaines améliorations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à progresser pour garantir la qualité de nos produits. Nous espérons que vous retrouverez pleine satisfaction avec d'autres produits de notre gamme. Merci de votre fidélité et à bientôt dans les drives et magasins E.Leclerc.

Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre crème légère semi-épaisse Délisse. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouviez la crème plus liquide. Cependant, nous n'avons pas eu de changement de format récent pour cette référence. Nous prenons note de votre remarque sur la texture et la transmettons à nos équipes qualité. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la texture de notre crème ne vous satisfait plus depuis le changement de bouchon, et que vous la trouviez trop liquide par rapport à l'ancienne version qui était semi-épaisse. Votre observation est très précieuse. Nous allons faire remonter cette information à nos équipes qualité et au site de production afin de vérifier si un lien existe entre le changement de conditionnement et la modification de la texture du produit. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. A très vite dans nos magasins leclerc ou sur notre drive.