Avis clients
Le produit a une évaluation de 4.4 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 837
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Note moyenne du produit
Charte de rédaction et de modérationGénérale
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4.4/5
Rapport qualité-prix du produit
4.7/5
Efficacité
4.7/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Lili
Date de publication: 25/08/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Consulter les nombreux avis négatifs avant achat
Après avoir utilisé cette crème dans son ancienne formule, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que la nouvelle donnait des dizaines de boutons et brûlait la peau ! J'ai lu les dizaines (centaines?) d'avis en ce sens sur ce site ou d'autres qui la commercialise. Que faut-il pour que la marque se saisisse réellement de la problématique ? Il ne s'agit pas de "tolérance" à ce niveau. Devons-nous effectuer un regroupement de clients via une association de consommateurs ? Dans l'attente d'une prompte réponse, je serais ravie de vous montrer les photos et d'échanger sur le sujet.
Âge
35 à 44 ans
Bonjour Lili, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience suite à l’utilisation de notre Effaclar DUO+M Soin triple correction anti-imperfections. Ce produit a été conçu pour répondre aux besoins des peaux sensibles et réactives. Cependant, chaque peau réagit différemment, et nous sommes désolés qu’il n’ait pas convenu à la vôtre. Nos équipes ont pris contact avec vous par mail afin de faire suite à cette réaction d’intolérance. Pour toute question ou conseil supplémentaire, nous restons à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h). Belle journée !
La Roche-Posay, CcareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Xenia
Date de publication: 24/08/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Très bien si appliqué après un sérum hydratant !
Je ne l'utilise que depuis deux jours, mais pour le moment je suis très satisfaite du produit ! Je l'utilise juste après le sérum hydratant cicaplast à base de vitamine B5 et ça fait un combo super (hydratation puis légère exfoliation avec Effaclar Duo + M) ! Ma peau est sensible, mixte à tendance acnéique, avec ce combo ma peau est matifiée et hydratée ! Des traces de boutons qui étaient là depuis les semaines commencent enfin à disparaître après deux jours seulement, et les boutons enflammés rétrécissent et ne sont plus enflammés. Si je vois des évolutions négatives quelques semaines après, je vous en ferai part.
Âge
18 à 24 ans
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Isabelle
Date de publication: 20/08/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Ne convient pas a tous
J'ai fais confiance a la réputation de la marque Laroche Posay qui est d'ailleurs méritée pour plusieurs produits. Mais alors pour cette crème j'aurais pas dû. J'ai commencé a l'appliquer sur ma peau il y a 3 semaines, j'avais des boutons d'acné plutôt petits, 3 semaines après je me retrouve avec d'énormes boutons rouges très douloureux, des zones très rouges...Des la première semaine je trouvais qu'il n'y avait pas d'amélioration au contraire mais bêtement je me suis dit que la crème faisait sortir toutes les imperfections et que ça irait mieux après. Bref un mois d'août pourri ou mon reflet dans le miroir est compliqué
Âge
25 à 34 ans
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d’apprendre que soin Effaclar DUO+M ne vous apporte pas entière satisfaction et provoque des irritations et boutons. Votre confort est une priorité pour nous et nous aimerions vous aider. Nos équipes ont pris contact par email afin de faire suite à cette réaction d’intolérance. Pour toute question ou conseil supplémentaire, nous restons à votre entière disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
La Roche-Posay, CcareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Isabelle
Date de publication: 19/08/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Parfait
Très bon produit j'ai vu une amélioration des le 3ème jour
Âge
55 à 64 ans
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Emmalpz
Date de publication: 20/07/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Mon acné commence à partir !
J’ai eu beaucoup d’avis différents sur ce produit mais j’ai voulu essayer par moi même et je ne suis pas déçu. Après des année d’acné et de taches d’acné impossible à enlever, je commence enfin à retrouver ma peau après seulement une semaine d’utilisation !!
Âge
18 à 24 ans
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Neutral Fog
Date de publication: 14/07/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Réparation rapide et éclat garanti.
Ce soin offre une réparation rapide et inégalée. Ma peau est lisse, apaisée et éclatante.
Âge
25 à 34 ans
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
cupocha
Date de publication: 14/07/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Enfin un produit qui fonctionne vraiment !
Le seul produit qui fonctionne vraiment pour les peaux acnéique et sensible. Je n’utilise plus que la routine complète avec le gel nettoyant et la crème solaire fluide invisible. Je n’utilise plus aucun autre produits et le résultat est nettement visible. Je revis !
Âge
25 à 34 ans
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
criss
Date de publication: 15/05/2025
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Reaction allergique pleins boutons rouge
Je viens d'utiliser ce soin pour la première fois, en complément du Gel Moussant Purifiant Effaclar (aussi utilisé pour la première fois), après avoir lu les descriptions des deux produits qui correspondaient à ma peau et convaincue par les avis positifs. Quelle horreur parce que peu de temps après, mon visage était rempli de boutons rouges - une forte réaction allergique avec des démangeaisons au niveau du visage et sensation de brulure. J'aimerais savoir comment faire pour retourner les produits et me faire rembourser.
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
MH
Date de publication: 10/05/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Une vrai déception
Le produit a bien brulé ma peau et laissé des traces. In produit qui n’est pas du tout adapté aux peaux sensibles - une vrai déception!!!
Âge
25 à 34 ans
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du soin Effaclar, cela n'est pas normal. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
La Roche-Posay, CcareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Sara27
Date de publication: 06/05/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Brûlure visage
Ça m’a brûler le visage attention ce produit est très dangereux D’habitude j’utilise les produits la roche Posay est tt va bien mais cette crème est très chimique
Âge
25 à 34 ans
Nous sommes désolés d’apprendre que le soin Effaclar Duo+M n'ait pas convenu à votre peau. Chez La Roche-Posay, nos formules sont développées sous contrôle dermatologique, avec des ingrédients soigneusement sélectionnés pour répondre aux besoins des peaux sensibles. Cependant, chaque peau est unique, et il peut arriver que certaines réactions individuelles apparaissent. Nous vous recommandons d’interrompre l’utilisation du produit par mesure de précaution. Nos équipes ont été informées de votre situation et prendront contact avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et vous accompagner. Pour toute question ou conseil complémentaire, notre service consommateur reste à votre écoute au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
La Roche-Posay, Ccare