Bonjour Nanadu24 Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du soin Effaclar duo + M. Nous espérons que vous allez mieux et transmettons vos remarques auprès du service dédié. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance et vous renseigner au mieux. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).

Bonjour Nanous22, nous sommes désolés d’apprendre que la formule de notre Effaclar Duo+M soin triple correction anti-imperfections ne vous apporte pas entière satisfaction. Cette formule a été développée pour offrir une efficacité anti-imperfections renforcée tout en régulant mieux le sébum et en respectant l’équilibre de la peau, mais chaque peau peut réagir différemment. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes dans l’optique d'une amélioration continue de nos produits. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour toute question ou conseil supplémentaire au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).

Bonjour Cati, nous sommes navrés d'apprendre cette réaction inhabituelle lors de l’application de notre Effaclar DUO+M Soin triple correction anti-imperfections. Nous espérons que vous allez mieux ce jour. Il s’agit d’un soin qui corrige les boutons, les points noirs et les marques post-acné. Il est spécifiquement formulé pour les peaux grasses à tendance acnéique, même pour les cas les plus sévères. Toutefois, chaque peau réagit différemment et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nos équipes ont pris contact avec vous par email pour vous accompagner au mieux suite à cette réaction d’intolérance. Pour toute question ou conseil supplémentaire, nous restons à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).