Avis clients
Le produit a une évaluation de 3.8 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 291
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Note moyenne du produit
Charte de rédaction et de modérationGénérale
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3.8/5
Efficacité
5/5
Rapport qualité-prix du produit
5/5
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Bercel
Date de publication: 30/05/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Déception et besoin d’aide
Fidèle depuis des années , je ne peux qu’exprimer ma déception face à cette nouvelle formule . Outre le fait que je la trouve beaucoup moins agréable à étaler et à porter, Je ne retrouve pas non plus la teinte numéro 13 qui me convenait parfaitement ( je suis allée dans deux points de vente différents et personne n’a pu m’aider … il n’y aurait pas de tableau de correspondance 🤔) . Enfin , alors que je l’utilisais sans le moindre problème depuis des années , il m’arrive à présent d’avoir des petits boutons, sa texture étant vraisemblablement trop épaisse pour ma peau sujette par le passé à de la rosace qui avait complètement disparu avec l’ancienne formule . Mes questions : Quelle équivalence pour l’ancien 13 dans la nouvelle formule ? Envisagez vous de revenir à l’ancienne formule qui visiblement donnait satisfaction à beaucoup ? Dans l’espoir d’une réponse , cordialement
Âge
55 à 64 ans
Merci de la fidélité que vous témoignez à notre marque. Nous sommes ravis que nos soins vous accompagnent dans votre routine depuis tant d'année. En conséquence, nous comprenons parfaitement votre déception quant à l'arrêt de fabrication de votre fond de teint qui vous apportait satisfaction. En recherche constante d'innovation, nous travaillons sans cesse à la recherche d'améliorations de formules associant technologie, confort à l'utilisation et packaging novateur ou pratique, qui répondent aux attentes du plus grand nombre de personnes. Nous sommes désolés du désagrément rencontré avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter afin de faire suite à votre signalement, nos équipes sont également à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre teinte, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
La Roche-Posay, CCareLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Sandrew
Date de publication: 24/05/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Bonne couvrance
Fond de teint avec une excellente couvrance sans étouffer la peau. Je me suis trompée sur la teinte que j’ai pris trop claire. Petit bémol: l’odeur a l’application que je trouve forte et pas hyper agréable
Âge
25 à 34 ans
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Maelween
Date de publication: 24/05/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Utiliser depuis des annees
Excellent produit Bonne qualité Faciliter d utilisation
Âge
45 à 54 ans
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Madi
Date de publication: 20/05/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Nul !
Nul! Pourquoi vous ne fabriquez plus la mousse matifiante svp?
Âge
35 à 44 ans
Nous regrettons que notre fond de teint fluide correcteur Toleriane ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous comprenons votre déception suite à l'arrêt de fabrication de notre fond de teint mousse Toleriane. En recherche constante d'innovation, nous travaillons sans cesse à la recherche d'améliorations de formules associant technologie, confort à l'utilisation et packaging novateur ou pratique, qui répondent aux attentes du plus grand nombre de personnes. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convient mieux, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre écoute pour vous conseiller et vous guider dans l'utilisation de nos produits.
La Roche-Posay, CCareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Patochejanvier2024
Date de publication: 07/05/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
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quand allez vous revenir au fond de teint mousse qui était parfait? impossible d'utiliser ce nouveau fond de teint beaucoup moins confortable.
Âge
65 ans ou plus
Merci de votre intérêt pour notre marque. Nous avons le regret de vous informer que notre fond de teint mousse Toleriane n'est plus commercialisé par nos laboratoires. Nous sommes également navrés que notre fond de teint fluide correcteur Toleriane ne vous ait pas apporté satisfaction. En recherche constante d'innovation, nous travaillons sans cesse à la recherche d'améliorations de formules associant technologie, confort à l'utilisation et packaging novateur ou pratique, qui répondent aux attentes du plus grand nombre de personnes. Ne serions ravis de vous aider à trouver une solution, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre entière disposition pour réaliser un diagnostic personnalisé et vous apporter une solution adaptée.
La Roche-Posay, CCareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Caro
Date de publication: 06/05/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Horrible à fuir ! Remettez en vente la mousse !
HORRIBLE n’achetez pas ce produit ! La texture du fond de teint Toleriane Mousse était parfaite! Toute ma famille l’utilisait. Remettez en vente les produits tolériane Mousse Svp!! Pourquoi avoir arrêté la texture mousse qui était parfaite et se fondait à merveille..?
Âge
25 à 34 ans
Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre déception suite à l'arrêt de fabrication du fond de teint mousse Toleriane et regrettons que notre fond de teint fluide correcteur ne vous ait pas apporté satisfaction. En recherche constante d'innovation, nous travaillons sans cesse à la recherche d'améliorations de formules associant technologie, confort à l'utilisation et packaging novateur ou pratique, qui répondent aux attentes du plus grand nombre de personnes. Afin de vous aider, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre entière disposition pour réaliser un diagnostic personnalisé et vous apporter une solution adaptée.
La Roche-Posay, CCareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Dylane
Date de publication: 03/05/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Nul, Revenez à l ancienne version svp!
Pourquoi avoir changé ce produit? Je ne comprend pas...l ancienne gamme était parfaite. J'utilisais le numéro 13, impossible dans cette nouvelle version de retrouver la même teinte et bien sûr la texture est horrible! Epaisse, m'a fait des rougeurs...je suis décue comme beaucoup d' utilisatrice de longue date car c était le seul produit qui me convenait à la perfection. Revenez à l ancienne version svp!!
Âge
35 à 44 ans
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes désolés que la nouvelle formule de notre fond de teint ne réponde pas à vos attentes. C'est toujours avec beaucoup d'intérêt que nous prenons en considération les remarques de nos fidèles consommateurs. En recherche constante d'innovation, nous travaillons sans cesse à la recherche d'améliorations de formules associant technologie, confort à l'utilisation et packaging novateur ou pratique, qui répondent aux attentes du plus grand nombre de personnes. Nous transmettons vos commentaires aux équipes dédiées et vous remercions de votre démarche indispensable pour le développement de nos produits et services. Nous serions également ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convient mieux, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre écoute pour vous conseiller et vous guider dans l'utilisation de nos produits.
La Roche-Posay, CCareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Fabienne
Date de publication: 03/05/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Très déçue
Très pâteux et couleur trop claire, blanc neige , me fait comme un masque blafard sur le visage et ne correspond pas du tout à la couleur montrée sur le site. J'ai appelé le service client pour changer de ton mais ils refusent sous prétexte que le produit est ouvert. Très déçue par la marque que je pensais plus sérieuse.
Âge
35 à 44 ans
Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis suite à l'utilisation de notre correcteur fluide Toleriane. Nous sommes sincèrement navrés que la teinte et la texture de votre produit ne vous aient pas apportés satisfaction, vos retours sont importants et nous les prenons en considération afin de toujours mieux vous satisfaire. Nous comprenons le désagrément provoqué cependant les produits ouverts ne peuvent être repris. Des échantillons sont mis à disposition en pharmacies et parapharmacie afin assurer que la teinte sélectionnée correspond à votre carnation. Nos équipes sont également à votre entière disposition pour réaliser un diagnostic personnalisé et vous apporter une solution adaptée, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
La Roche Posay, CCareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Leslie
Date de publication: 30/04/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Fond de teint Tolériane
J utilise le fond de teint Tolériane depuis des années. J adore sa couvrance, la facilité d application, au doigt pour ma part. Il unifie le teint et couvre les imperfections de manière naturelle et agit même au niveau des cernes. Après avoir utilisé des fonds de teint de grandes marques, je reste fidèle à celui-ci.
Âge
55 à 64 ans
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Maria
Date de publication: 29/04/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Grosse déception
Quelle déception j’utilise ce correcteur de teint depuis 20 ans!!!!! Et malheureusement le produit qui était top c’est transformer en catastrophe ce qui m'a provoquer de l’allergie pourquoi modifier un produit qui était apprécié par de nombreuses clientes
Âge
45 à 54 ans