Merci pour votre fidélité à notre fond de teint Toleriane. Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos produits. Le renouvellement de notre gamme de teintes a été pensé pour mieux répondre aux besoins de toutes les carnations, et nous comprenons que cela puisse entraîner des interrogations. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0 969 390 705 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 19h) afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans le choix de votre teinte.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le fond de teint correcteur n’a pas répondu à vos attentes. Ce fond de teint a été conçu pour offrir une haute couvrance tout en respectant les peaux sensibles, mais nous comprenons que la texture ou la teinte puissent ne pas convenir à tout le monde. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement désolés que le Fond de Teint Toleriane Fluide Correcteur ne vous convienne pas, surtout après avoir tant apprécié le Fond de Teint Crème Tolériane. Nous comprenons votre déception face à sa disparition et l'effet "plâtre" que vous décrivez sur peau mature. Soyez assurée que la décision de faire évoluer nos gammes est toujours motivée par le désir d'améliorer nos formules et de répondre à des besoins spécifiques, mais nous comprenons que cela puisse malheureusement ne pas convenir à tous. Votre avis est très important. Bien que nous n'ayons pas de produit identique à celui que vous utilisiez, nous pourrions vous orienter vers des alternatives au sein de nos gammes qui ciblent spécifiquement les besoins des peaux matures et déshydratées, recherchant un teint unifié et lumineux sans effet matière. Pour un conseil plus personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous comprenons parfaitement combien il peut être perturbant de voir changer un produit que l’on utilisait avec confiance, surtout lorsqu’il s’agissait d’un allié au quotidien. Chez La Roche-Posay, nous savons que chaque peau est unique, et ce qui fonctionne parfaitement pour l’une ne conviendra pas forcément à une autre. Notre intention est toujours de proposer des formules les plus sûres et les plus efficaces possibles pour les peaux sensibles, mais nous entendons votre ressenti. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette nouvelle formule ne vous a pas apporté satisfaction. Nous comprenons votre déception, soyez assurée que vos remarques ont bien été transmises à nos équipes en charge du développement produit. N’hésitez pas à contacter notre service consommateurs, nous serions ravis de vous accompagner dans la recherche du produit le plus adapté à vos attentes. Si vous le souhaitez, nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à trouver une alternative adaptée à vos besoins actuels. N’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la nouvelle gamme de fond de teint ne répond pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients afin d’améliorer continuellement nos produits. Votre message a bien été transmis à notre équipe développement. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes. Si vous le souhaitez, nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à trouver une alternative adaptée à vos besoins actuels. N’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

La teinte n°13 du fond de teint correcteur fluide Toleriane est à nouveau disponible sur notre site. Si vous avez besoin d’assistance pour passer votre commande ou pour tout conseil complémentaire, notre service consommateur est à votre écoute au 0 969 390 705 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 19h).

Nous sommes sincèrement désolés que la nouvelle formule et les teintes de notre fluide correcteur Toleriane ne répondent pas à vos attentes. L'élargissement de notre gamme de teintes fait que les anciennes références ne correspondent plus aux nouvelles. Nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu causer. Si vous avez besoin d’aide pour trouver la teinte qui vous convient le mieux, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).